Wir waren im Juni/Juli zu Gast im Esplendido. Leider kann ich nicht jede Meinung hier teilen. Vorweg es ist wirklich eine schöne und gepflegte Anlage, Essen ist auch super, aber..... Schon bei Anreise bekam unser Urlaub einen dämpfer, wir haben schon im Oktober '16 gebucht und da abgegeben das wir gemeinsam mit unseren Bekannten unsere Bungalow in Pool nähe wünschen. Unser Reisebüro hat dies auch nochmal 2 Wochen vor Anreise mit dem Hotel kommuniziert, bei Ankunft haben unsere Bekannten ihren Bungalow in erster Reihe bekommen und wir genau in entgegengesetzter Richtung in vorletzter Reihe! Bei frdl. Nachfrage hieß es erst sehr unfreundlich "Man könne ja nicht ab Oktober die Bungalows frei halten !" Erst auf nachfrage war man gewillt uns einen Bungalow in der Nähe bereit zustellen, was aber hiess 4 Tage aus dem Koffer zu leben. Dann gibt es wahrscheinlich ein Personalproblem, denn die Bar war von 10 Uhr- mindestens 17 Uhr ein 1 Mann betrieb, was bedeutet, keine Gläser und heisse , da sie wie sooft gerade aus der Spülmaschine kommen. Das gleiche Problem gibt es im Restaurant mit den Menütellern und Gläsern. Eventuell sollte man auch darauf achten das die Gläser nicht mit an den Pool genommen werden, denn dafür stehen extra Plastikbecher zur Verfügung, aber das übersehen die meisten Gäste gerne und das Personal kommuniziert es nicht, bis erst was passiert, denn glassplitter gab es wie Sand am Meer ;) Des weiteren gibt es ein Platzproblem in sämtlichen Bereichen, im Restaurant ist es zu warm, draussen zu wenig Platz und im Barbereich genau das gleiche, es müssten definitiv mehr Plätze da geschaffen werden und mit 3 sonnenschirmen ist der Bereich nicht Gästefreundlich ausgestattet. Wir fanden das solche Sachen einfach einen Urlaub runder machen. Ansonsten sind die Bungalows sauber, augenscheinlich und das Personal ist bemüht. Wir waren enttäuscht, denn wir haben es letztes Jahr auf Teneriffa in einem allsun Hotel besser erlebt.

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