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Bine(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
All sun sollte das Konzept überdenken
3 / 6

Leider mittlerweile nicht mehr das Hotel was es einmal war.... Die letzten 3 Jahre stark nachgelassen und es ist nicht mehr seine Kategorie Sterne mehr wert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr hellhörig. Die hinteren Zimmer haben nicht wirklich einen Meerblick, auch wenn die repzeption ihren Lageplan raus holt. Die Zimmer zur Straße raus sind durch die Partygänger sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider müssen wir uns vielen Gästen anschließen. Die Qualität hat stark nachgelassen. Wir waren 3 Jahre in Folge da, jedes Jahr schlechter geworden. Immer die gleichen Zutaten in ähnlicher Form zubereitet. Geschmacklich hat vieles zuletzt nicht mehr überzeugt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gibt wirklich ein paar Mitarbeiter die noch spass an ihrer Arbeit hatten. Es waren leider recht wenige. Man hatte auch das Gefühl, die vorherige Direktorin konnte ihr Personal besser führen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage top, nicht weit von plama entfernt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider am Pool viel zu wenige Sonnenschirme. Auch die Aussage der Rezeption, dass einige neue schrime gekauft wurden - war nicht sichtbar....


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bine, Danke für Ihre Bewertung und für Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Wie Sie bereits aus Ihren vorherigen Aufenthalten in unserem Hause sicherlich wissen, achten wir immer und überall auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Daher waren wir überrascht über Ihre kritischen Hinweise und bedauern ausserordentlich, dass wir während Ihres September- Aufenthaltes Ihren Erwartungen leider nicht vollständig entsprechen konnten. Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Team zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft unsere herausragende allsun Qualität bieten zu können. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft ein weiteres Mal die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Kontiki Playa wieder ausnahmslos überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des Hauses

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