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Simone(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Qualität sehr nachgelassen
3 / 6

Positiv: tolle Lage für Strandliebhaber Negativ: für ein 4-Sterne Hotel winzige Zimmer, die völlig hellhörig sind ! Selbst eine normale Unterhaltung im Nachbarzimmer kann man mitverfolgen! Furchtbar! - kein Begrüßungsgetränk mehr - Wechsel der Strandtücher nicht mal mehr 1-2 Mal pro Woche kostenlos...nein ! 1.50€ pro Handtuch ! - W-lan 15€ pro Woche ein Gerät! - frisch gepresster Orangensaft 3€ pro Glas ( der andere ungenießbar !! ) - Essen sehr nachgelassen, kaum Abwechslung, nichts besonderes...man merkt AI - Gäste , die abends draußen essen, bleiben gleich vor ihrem Glas bis zur Abendunterhaltung sitzen?! - es kann im Prinzip jeder reinkommen und an den Mahlzeiten teilnehmen...keinerlei Kontrolle an den Eingängen - einmal pro Woche keine Reinigung und keine frischen Handtücher...bei Strandhotel völlig daneben! Insgesamt sehr nachgelassen und nicht mehr zu empfehlen!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen.Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer und überall auf ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste.Es tut uns überaus leid, wenn wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes gerecht werden konnten.Allerdings möchten wir Folgendes bemerken:Sollte frisch gepresster Orangensaft gewünscht weerden, dann beträgt der Preis 2,-€ pro Glas.Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist, besonders auf Mallorca, ein kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen /Terrassen Gebrauch zu machen und dort das -oft nur nasse- Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen.Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird daher bei Austausch eine kleine Gebühr erhoben, die in der Hotelbeschreibung auch publiziert ist.Wir werden selbstverständlich Ihre kritischen Hinweise überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa

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