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Nancy(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Super Lage, aber leider ist dies nicht alles.
3 / 6

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Wer Ruhe sucht, ist hier fehl am Platz, aufgrund der hellhörigen Zimmer. Perfekt ist die Lage. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sehr klein. Schlimm ist die Hellhörigkeit. Wände dienen lediglich zum Sichtschutz. Bad stand wohl schon öfters unter Wasser, was man an den Türen erkennen kann. Safe funktionierte leider nicht. Betten waren durchgelegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war manchmal ein wenig zu kalt. Nach einer Woche hat man aber gefühlt immer das gleiche auf dem Teller. Personal war auf Zack. Sobald ein Tisch verlassen wurde, wurde dieser aufgeräumt, gereinigt und neu hergerichtet.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr hilfsbereit und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage zum Flughafen, nach Palma, zum Strand perfekt. Alles schnell und gut zu erreichen. Bushaltestelle auch gleich vor Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nancy, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Urlaubseindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels an der Playa de Palma komplett gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback mit Dankbarkeit entgegen und werden Ihren Hinweisen selbstverständlich nachgehen. Wir bedanken uns für Ihre positive Einschätzung u.a. zur optimalen Lage unseres Hauses sowie in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Wir würden uns freuen! Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa

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