Direkt am Strand gelegen, Sauber, sehr freundliche Mitarbeiter, Rezeption 24 Stunden besetzt, Zimmer sind sehr klein, Safe gegen Gebühr, Pool könnte größer sein und war sehr kalt, keine alkoholischen Getränke trotz All in
Zimmer sehr klein, Bettdecke nicht lang genug, Heizung hat nicht funktioniert, Matratzen waren sehr gut
Essen schlecht bis gar nicht gewürzt, Hätte mir mehr Auswahl gewünscht, Die Tischmafia war auch wieder am Start, Alkoholische Getränke waren nicht inklusive, Es gab nur Mittag und Abend 3 Alkoholische Getränke bei All in zum Essen
Nette Mitarbeiter, der Service im Restaurant hat sehr lange für Getränke gebraucht
15 min vom Flughafen entfernt, Sirekter Zugang zum Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war sehr klein und leider auch zu kalt, Abends gab es Programm im Hotel
Sehr geehrte Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie die Lage direkt am Strand. Es tut uns leid zu hören, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Eindruck zu Zimmergröße, Klima- und Poolkomfort sowie gastronomischem Angebot entspricht nicht dem Anspruch an ein stimmiges und angenehmes Gesamterlebnis. Besonders bedauern wir, dass Sie den Service im Restaurant als verzögert wahrgenommen haben und die Auswahl sowie Würzung der Speisen nicht überzeugt haben. Auch Rückmeldungen zu Inklusivleistungen und Getränken nehmen wir sehr ernst, da ein klarer und angenehmer Ablauf für uns wesentlich ist. Gern betonen wir, dass unser Ziel stets ein erholsamer Aufenthalt mit aufmerksamer Betreuung und konsistentem Komfort ist. Es freut uns, dass Sie die bequemen Matratzen und das abendliche Programm positiv hervorheben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Kontiki Playa
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