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Antje (46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2018
Zweite Chance nicht genutzt
1 / 6

Das Hotel hat eine perfekte Lage in der ersten Reihe an der Playa del Palma. Man ist in einer ruhigen Gegend und kann schnell die Partymeile erreichen, wenn einem danach ist. Wie man dieses Potential so verschenken kann , ist uns ein Rätsel. Es ist einfach nur eine Unterkunft und keine gute.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr eng. Die Dusche ist so konzipiert, dass alles schwimmt, nach dem Duschen. Der Geruch ist ganz muffig, weil überall die Feuchtigkeit ihre Spuren hinterlassen hat. Einzig der Blick vom Balkon hat einen Stern erbracht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das Gleiche und nicht mal gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Speisesaal werden manche Leute einfach ignoriert. Man wird aber „zusammengehörigen“, wenn man sich etwas nimmt, was vielleicht nicht für das Rührei gedacht war .... unmöglich! Der Zimmerservice ist völlig überfordert. Selbst Kleidung verschwindet und man kann froh sein, wenn man es früh genug merkt. Geputzt wurde jeden Tag weniger


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gut, in erster Reihe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es ist nicht möglich, eine Liege am Pool zu bekommen, da man es erlaubt, morgens Liegen zu belegen. Natürlich muss man sich ab 7.30 Uhr am Pool anstellen. Es gibt nur eine „light“ Animation, die wir bewusst gewählt haben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir sind selbstverständlich für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus der Sicht des Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind.Dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht in allen Bereichen erfüllt worden sind bedauern wir ausserordentlich. Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste , denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen. Umgehend werden wir Ihre Hinweise überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren allsun Gästen zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa

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