Aus DeutschlandZiemlich unsauber, wenige Toilettenreinigungen, keine hilfreiche Rezeption. Alte, verwohnte Zimmer mit superwenig Platz (zuwenig für 4 Sterne). Meist Deutsche, ein paar Holländer und noch weniger Andere. Vollpension nicht zu empfehlen. Anderes Hotel aussuchen und hoffen, dass das besser ist. Absolut meiden !!!!
Mikrige Zimmer für ein 4Sterne-Hotel: Doppelbett mit Nachttisch und ein kleiner Tisch - ENDE !!! Zirka 12qm Zimmergröße plus Bad. In dem muss man reingehen und die Türe zumachen, damit man Platz am Waschbecken hat. Der Fussboden im Bad wurde in der ganzen Zeit einmal geputzt und nicht einmal im Zimmer gestaubsaugt - nur Betten machen, fertig !!!
Im Restaurant NULL Service !!! Es werden lediglich die Teller abgeräumt und bei den Getränken ist Selbstbedienung: sogar das Bier musste man selber zapfen. Alle Getränke (auch die Longdrinks) gibt es nur aus dem Automaten. Keine frischen Säfte nur Konzentrat mit Wasser. Ohne Abdeckung liegt bereits nach dem Abendessen das Frühstück für den nächsten Tag offen auf dem Büffet. Der Service tauschte bei den Mahlzeiten noch nichtmal das eventuell unbenutzte Besteck aus, sondern wischte nur mit einer schon benutzten Serviette die Unterteller und Löffel ab - eklig !!! Fast alle sprechen Deutsch - bis man sich beschwert. Es war denen offensichtlich vollkommen egal, ob die Gäste Halb- oder Vollpension gebucht hatten. Alle bedienten sich nach Lust und Laune - ist ja eh alles Selbstbedienung ! Das Essen war absolut mies - alles verkocht. Sogar Fleisch und Fisch waren "totgekocht", Gemüse matschig und in sehr viel Fett gelagert. Sogar die Animateure gingen 2-3 mal in der Woche in die Stadt Pizza essen, damit etwas gutes auf den Teller kam.
Putzfrau schmeisst uns morgends mit dem Ruf "Aufstehen, Saubermachen" und heftigem Geklopfe aus dem Bett. Nach Beschwerde wurde "vergessen" die Handtücher zu tauschen, nicht einmal gestaubsaugt und nur einmal Bettwäschewechsel. Mülltüten im einzigen Mülleimer im Bad wurden nur geleert, nicht getauscht. Die kam, trotz abgesperrter Türe und Schild "nicht stören" bis ins besetzte Badezimmer, um klarzumachen, dass jetzt "Putzzeit" ist. Ab 15 Uhr keine Putzfrau mehr im Hotel und es gibt keine Möglichkeit an frisches Bettzeug zu kommen. Handtuchtausch nach dem Baden im Meer nur ab 15 Uhr, da die Wäscherei erst dann die frischen Handtücher bringt..
Über die Hauptstrasse mit Bushaltestelle vor dem Hotel (sehr laut rund um die Uhr) liegt der kleine ca. 500m lange Sandstrand. 10-15min bis zum Zentrum. Entkernte Bauruine eines Hotels liegt direkt gegenüber im Blick auf das Meer. Schöne, sehr flache Badebucht aber sehr überfüllt. Teure Liegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Junge, ambitionierte Leute mit wenig Erfahrung werden auf die Kinder un Jugendlichen losgelassen. Sind sich keiner Verantwortung bewusst. Für Erwachsenen nur wenig los. Pool wird abends von Hand gechlort. Messung dann im Laufe des nächsten Tages. Eine Liege auf dem begrenzten Gelände (wenig Platz auf der Liegewiese) zu bekommen ist fast unmöglich. Toiletten permanent schmutzig und nur eine Reinigung im Tagesverlauf. Nur eine Dusche, wenn man vom Strand kommt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Ihre Bewertung nehmen wir zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Ihr urlaub bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich bemühen wir uns um Serviceoptimierung, allerdings erlauben wir uns eine kurze Stellungnahme. Sauberkeit wird in unserem Hotel gross geschrieben. Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt, die Bettwäsche wird alle 3 Tage gewechselt. Auch im Restaurant und in allen öffentlichen Bereichen des Hotels wird mehrmals täglich geputzt. Die Speisen werden erst kurz vor den Mahlzeiten auf dem Buffet bereit gestellt, so dass unsere Gäste frische Speisen serviert bekommen. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.
