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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Nicht unbedingt emtpfehlenswert
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Laut Reisekatalog und Internetauftritt handelt es sich um ein 4 * Sterne-Hotel- nach erfolgtem Urlaub dort kann man das leider nicht bestätigen; Einrichtung der Zimmer alt und abgewohnt (haben ein Apartment bewohnt); sehr wenig Schrankfläche; Badezimmer ist winzig klein. Das Essen läßt sehr zu wünschen übrig- Gemüse geschmacklos und zu weich gekocht; wenig Auswahl an Speisen; Rinderbrühe (als Suppe gereicht) schmeckt z.B. wie kalter abgestandener Tee; Speisen teilweise sehr wenig gewürzt; Personal des Hotels aber sehr freundlich; Hotelareal für die vielen Gäste zu klein, Pool ebenfalls; aber super Lage zum Strand


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt bei uns zum Teil Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir danken Ihnen für die Kritikpunkte und Anregungen und werden versuchen, unseren Service entsprechend zu verbessern. Alles Gute wünschen Ihnen die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.