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Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Sauber, jedoch einige Mängel
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Restaurant:Buffet-Angebot sehr mager, Qualität nicht gut (verschimmelte Paprika,verdorbene Milch),wenig Vielfalt Appartement TypB zu klein (anders prospektiert), kein Kücheninventar


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich bemühen wir uns, den Service weiter zu optimieren .Allerdings möchten wir da den kritisierten Aspekten kurz Stellung beziehen. Unser Frühstücksangebot umfasst verschiedene Wurst- und Aufschnittsorten, Käse, Marmeladen, Honig, Schokocreme, verschiedene Croissants und andere Süssspeisen, Eierspeisen, Müslivariationen, Crepes sowie Obst und diverse Brotsorten. Mittags und abends bieten wir täglich wechselnde Fleisch- und Fischsorten, sowie verschiedene Gemüse, Beilagen, Pizza, Pasta, Salate, Suppen und frisch zubereitete Speisen im Showcooking. Fruchtige und süsse Desserts werden zudem offeriert. Um die kulinarische Vielfalt und Abwechslung zu optimieren, findet einmal wöchentlich ein spezielles Themenbuffet statt. Bei all unseren angebotenen Speisen wird Qualitätskontrolle gross geschrieben. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.