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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 2 Wochen • Strand
Schlechte Appartments in guter Ortslage
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir habern einen schönen Urlaub verbracht, jedoch ist die Unterbringung in den Appartemnts keineswegs 4 Sterne wert, eher 1 Stern. Die Fenster verschimmelt, keine Sonnenlicht, Ausstattung mit total veralterten Mobilar, keine ausreichenden Schrankmöglichkeiten. Es war die Frage wo hier in der Vorsaison eine dreiköpfige Familie ihre Sachen unterbringen sollte. An der Rezeption wurden wir abgewiesen, der Reiseleiter verlangte für ein Upgrate in Appartment Typ c einen unverhältnismäßig hohen Preis. Eine Besichtigung vorher war nicht möglich, hier stellte man sich von der Rezeption quer. Wir besichtigten von anderen Urlaubern das Appartment Typ c und stellten die gleichen Probleme fest, nur die Räumlichkeiten waren größer, dass mann die Sachen hätte auf Stühlen verteilen können. Positiv zu erwähnen war ein engagiertes Annimationsteam und die schöne Lage an der Son Moll. Bleibt nur zu hoffen, dass die Appartment eines Tages modernisiert werden !!! Aus dem Hotel und der guten Lage lässt sich mit Sicherheit etwas machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub bei uns zum Teil Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Wir haben Ihre Kritikpunnkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa & Park