Aus DeutschlandWir waren für 3 Nächte im Lago Playo und sind mit großen Erwartungen angereist, da wir vorher schon einige Allsun Hotels besucht hatten und bisher immer sehr zufrieden waren. Das Hotel ist etwas älter, was eigentlich kein Problem ist. Die Lage des Hotels ist sehr schön, man ist direkt an einer kleinen Bucht und hat sehr gute Busanbindungen nach Palma. Die Poollandschaft ist sehr ansprechend gestaltet. Besonders gut gefallen hat uns das Aquafit Angebot. Hier haben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe gegeben. Das Essen im Restaurant hat uns leider nicht so gut gefallen. Leider war es immer schwierig an Besteck und Tassen (Frühstück) zu kommen. Bevor man mit dem Essen beginnen konnte, musste man sich erstmal die Dinge zusammen suchen. Das kannten wir aus anderen Hotels noch nicht. Es würde vielleicht Sinn machen, die Kaffeetassen zum Frühstück direkt neben den Kaffeemaschinen zu platzieren. Auch mit dem Besteck wurde sehr sparsam umgegangen. Das kannten wir so noch nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Veranstalter: | alltours |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Tina, Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie sich für Lago Playo entschieden haben und dass Sie die schöne Lage und das Aquafit-Angebot zu schätzen wussten. Ihre lobenden Worte für unsere Mitarbeiter sind sehr ermutigend. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Besteck und den Tassen hatten. Ihre Anregungen zur Verbesserung der Ausstattung im Restaurant sind für uns sehr hilfreich. Wir hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Lago Playa Park
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