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Heinz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3 Wochen • Strand
Achtung keine 4,5 Sterne Anlage Achtung
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

!!!! Achtung - Warnung - keine 4,5 Sterne Anlage !!!!! Das Hotel hat nur 3 Sterne und wird als 4,5 Sterne Schuppen verkauft Zimmergröße OK, Beistellbett für die Kids war eine sehr große Gefahr, dass das Bett zusammenklappen könnte - ist auch einmal passiert, mein Sohn hat sich dabei am Fuß verletzt! am Dienstag findet keine Zimmerreinigung statt! Ist halt eine 3 Sterne Schuppen! WiFi kostet 5.-€ pro Tag, Empfang sehr schlecht! Frühstücken, Mittagessen und Abendessen im freien unmöglich, extreme Raucherzone - Raucher nehmen keine Rüchsicht auf Kinder! In den Stockwerken -1, 0, 1 muss mit extremen kakerlakenbefall gerechnet werden, wir waren erst in Etage 0 ( 15 kakerlaken im Zimmer!) nach Umzug auf Etage 2 keine kakerlake mehr im Zimmer! Hotelanlage entspricht nicht dem Preis- / Leistungsverhältnis wer eine 4 Sterne Anlage will, sollte dieses Hotel meiden, ansonsten ist er so enttäuscht wie wir mit Kinder nicht empfehlenswert kleiner Strand ist ca. 700m entfernt (Rückweg --> bergauf) und mit dem Kinderwagen sogar 1000 m


Zimmer
  • Schlecht
  • die Zimmer sind in die Jahre gekommen Möbel teilweise sehr alt und müssten getauscht werden Klimaanlage kaum spürbar Minibar nicht vorhanden TV ziemlich neu


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen soweit in Ordnung, ist eine Mischung aus Deutsche und Spanische Küche --> entspricht einer 3 Sterne Analge


    Service
  • Schlecht
  • personal sehr freundlich und aufmerksam, können aber die erheblichen Mängel nicht weg lächeln! shr gute Deutschkenntnisse Dienstag findet keine Zimmerreinigung statt, ansonsten mäßig Kinderbetreueung kaum nutzbar, da im gesamten außen Bereich extrem geraucht wird Beschwerden werden von der Reiseleitung schön geredet, "ist ja nur eine 3 Sterne Anlage" --> Hauptaufgabe der Reiseleitung ist es, Ausflugszettel zu verkaufen!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • kleine Sandstrand ca. 700m - nicht wie beschrieben im Katalog kleines Shoppingcenter ca. 100m entfernt, ansonsten ab 20 Uhr ncihts mehr los, will man etwas erleben muss ab 20 Uhr ins Nachbardorf - Playa de Las Americas gelaufen werden (ca. 1,7 km).


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außenbereich nicht nutzbar, extreme Raucherzone!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir sind gern offen für konstruktive Kritik und versuchen stets unser Service und unsere Qualität zu steigern - die vielen immer wieder kommenden Gäste geben uns unserer Meinung nach ein gutes Gefühl, vieles richtig anzupacken. Wir möchten Sie freundlichst darauf hinweisen, dass unser Hotel im alltours eigenen Katalog mit der spanischen Kategorie von 3 Sternen beworben wird. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des allsun Hotel Los Hibiscos!