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Tanja (36-40)
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • StrandEnttäuschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

gebucht wurde lt deutsche Reisebüro und Veranstalter 4,5 Sterne in Wirklichkeit ist es ein 3 Sterne Hotel, Frechheit pur. und dann kriegst du noch gesagt: sie bezahlen nicht für Sterne sondern für das Hotel“, super und die Leistung ist wohl echt nicht zu vergleichen mit 3 und 4,5 Sterne. PS wir könnten in ein anderes Hotel 4 sterne umziehen gegen aufpreis obwohl 4,5 gebucht und bezahlt, deshalb enttäuscht gewesen, genau so wie zum Strand lt Beschreibung 300 Meter, es sind gute 1000 mm links aus dem Hotel geht es zum weißen Strand und rechts zum schwarzen. Es ist nur ein Pool und viel zu klein für ca. 500 Leute, dann gibt es noch ein Baby Pool. Zimmer die an der Seiten Hauptstraße sind ist viel zur laut. (viele müssten umziehen nach Möglichkeit, wenn was frei war). Getränke gibt es keine im Kühlschrank auf dem Zimmer, d.h selbst kaufen, weil das mitnehmen im Glas aus dem Restoraunt ist nicht erwünscht (haben trotzdem viele gemacht). Wie schon gesagt für 3 Sterne ist es Ok, wenn man das vorher wüsste (und so war das eine Überraschung für manche). Liege am Strand kostet 5,00 , da es soweit v Hotel ist, lohnt sich in dem Fall kein Allinkls, reicht auch HP, aber das muss jeder selbst für sich entscheiden…


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern, dass der Aufenthalt bei uns nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Ihre Hinweise und Kritikpunkte nehmen wir sehr Ernst, denn diese helfen uns den Service weiter zu verbessern und sind daher sehr wichtig. Betonen möchten wir allerdings, dass wir keinen Einfluss darauf haben wie Reisebüros oder Online-Portale unser Hotel verkaufen, können jedoch darauf verweisen, dass unser Hotel im alltours eigenen Katalog mit der offiziellen span. Kategorie von drei Sternen ausgeschrieben ist. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des allsun Hotel Los Hibiscos!