Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Es war einmal ... ein 1a Preis-Leistungsverhältnis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren nach 2013 und 2014 im Herbst 2016 zum 3. Mal im "Los Hibiscos". 2013 war es ein absoluter Glücksgriff. 1a Service auf allen Ebenen, die Getränke- (v.a. die Kaffeebar) und Essensauswahl waren super. 2014 mussten wir -bei gleichem Reisepreis- schon ein paar Abstriche machen. Diverse Extras (z.B. Kaffebar, Waffeln zum späten Frühstück, Sangria-Nachmittag am Pool, etc.) waren gestrichen. Obwohl uns schon klar war, dass das Niveau von 2013 nicht zu halten war, war es doch schade. 2016 nun war -bei gleichem Reisepreis- jedes Extra verschwunden. Böse gesagt auch die Service-Kräfte. Die, die da waren, haben ihr bestes gegeben, waren aber restlos überfordert. Lange Warte-Schlangen an der Bar, zusammengeschüttete "Cocktails", usw., usw., waren die Folge. Die Animation war in allen 3 Urlauben immer in Herbst-Endzeit-Stimmung und dementsprechend locker/unmotiviert. Die Kinderanimation war nett- gut, wenn man eigenständige Kinder hat. Das, was von Urlaub zu Urlaub mehr wurde, waren die respektlosen Raucher. Essen fertig, Kippe an und sitzen bleiben. Wirklich unfassbar. Gab es 2014 eine kleine Rauchertischgruppe neben der Bühne, oder die Raucher setzten sich nach dem Essen um, war es 2016 genau umgekehrt: eine kleine Gruppe Nichtraucher-Tische neben der Bühne und die Raucher blockierten die Tische am Pool in doppelter Hinsicht. Auch das war für uns ein großer qualitativer Einbruch. Schade, eigentlich haben wir uns sehr wohl gefühlt. Aber dieses Jahr wird es -zum gleichen Reisepreis- ein anderes Hotel werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:claudia
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie auf einen vorbildlichen, professionellen Service in allen Bereichen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir werden selbstverständlich alle Ihre Kommentare überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. möglich und notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Los Hibiscos wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Teneriffa Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos