Aus DeutschlandBei Ankunft war die Klimaanlage im Zimmer defekt ebenso gab es kein warmes Wasser in der Dusche und im Waschbecken. Nach beheben der Mängel gab es im Waschbecken immer noch kein warmes Wasser. Wir konnten aber am nächsten Tag das Zimmer ohne Aufpreis wechseln. Des weiteren gab immer wieder mal nicht gründlich gereinigtes Geschirr und Besteck mit Essensresten.
siehe oben beschriebene Mängel. Nur nach dem Wechsel bekamen wir ein angemessen großes Zimmer. Das erste war sehr beengt.
Etwas mehr Freundlichkeit wäre seitens der Bedienung und des Services wünschenswert. Rezeption war immer sehr Freundlich und Hilfsbereit.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norberto |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Norberto, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht durchgehend Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, Zimmertechnik und Sauberkeit verlässlich auf hohem Niveau bereitzustellen. Ebenso legen wir großen Wert auf aufmerksamen und zuvorkommenden Service in allen Bereichen. Es freut unser Team, dass Ihnen der Zimmerwechsel zugesagt hat und die Rezeption als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wurde. Dieses Feedback ist uns wichtig und bestärkt unser Verständnis von gelebter Gastfreundschaft. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie zukünftig wieder willkommen zu heißen, um Ihnen ein durchweg angenehmes Erlebnis zu bieten. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Los Hibiscos
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