Zuerst das Negative: Von der Suite waren wir sehr entäuscht. Leider durchquerte im Bad eine Ameisenarmee dirkt die Duschtücher,die Bilder möchten wir euch ersparen! Wie überall gab es natürlich auch etwas positives zu berichten, das Personal und auch die Animateure waren mega freundlich, das Hotel wird durch diese Menschen zu einem kleinen Lichtblick. Wie gesagt wir sprechen nur für uns zwei,anderen mag es egal sein,wir würden jedoch nichtmehr buchen.
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Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir legen höchste Priorität auf Sauberkeit, auf eine makellose Ausstattung sowie auf einen vorbildlichen Service in allen Bereichen unseres Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die u.a. von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise bezüglich des angeblichen Schädlingsbefalls entsprechen allerdings absolut nicht den Gegebenheiten. Eine extra dafür beauftragte Firma hat umgehend Ihr Zimmer gründlich untersucht und nachweisbar keinen Schädlingsbefall feststellen können. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Teneriffa Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos
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