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Horst (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • StrandNicht unbedingt erholsame Tage
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist nahe dem Stadtzentrum gelegen. Die Anlage ist sehr groß und da über Weihnachten alles voll war, auch sehr beengt um den Pool. Wir hatten ein Studio A gebucht. Leider liegen alle diese Studios im Erdgeschoss der Anlage. Die Doppelzimmer und Familienzimmer liegen in den oberen Geschossen. Wie so oft hatten wir das Pech, dass man uns ein Studio zur Strasse hin zugewiesen hatte. Da die Stasse höher lag als das Studio, kamen wir uns etwas eingekellert vor. Auf unsere Beschwerde hin erhielten wir dann aber unproblematisch ein anderes Studio (Nr. 48) zur Poolseite hin. Was wir erst am nächsten Morgen bemerkten, lag es direkt gegenüber des Personaleingangs zur Küche und zu den Lagerräumen. Um 7.00 Uhr (Dienstbeginn der Küchenschicht mit vielen Frauen) war es deshalb mit der Ruhe vorbei. Tür auf, Tür zu, Lagerraum auf und zu mit großes Palaver und Türgeknalle usw. Positiv ist die Sauberkeit des Hotels zu werten. Unser Badezimmer war in sehr gutem Zustand, die Matrazen nicht durchgelegen und jeden Tag wurde gründlich gereinigt. Bei so vielen Zimmern dauerte das Aufräumen und Reinigen zwar manchmal bis nachmittag, aber das ist aus unserer Sicht ok. Wir hatten HP gebucht und waren mit dem Essen sehr zufrieden. Getränke waren beim Abendessen inklusiv, was sehr angenehm war. Die Gäste - ca. 90% deutsch - waren teilweise leider nicht so angenehm. Vor allen Dingen einige der AI-Gäste, die schon vor dem Frühstück Alkohol in sich hineinschütteten und dann den ganzen Tag mit Cognac, Bier und Wein weitermachten. So frei nach dem Motto "Alles mitnehmen, wenns was umsonst gibt". Schade, dass es vom Anbieter für das Hotel keine Pauschalangebote mit Frühstück gibt. Es gibt auf der Insel so viele schöne kleine Restaurants und Bars, die es sich lohnt auch einmal zu besuchen. Sehr schön ist die kilometerlange Strandpromenade. Hier lohnt sich ein Strandspaziergang. Die Einkaufsmöglichkeiten sind gegenüber früher deutlich reduziert auf Schmuck, Elektro, Parfüm, und möchtegern Schicki-Micki-Mode. Es gibt fast keine anderen Geschäfte mehr - und überall den gleichen Ramsch. Das war vor 20-30 Jahren noch viel anders. Ein Auto zu mieten und die Insel selbstständig zu erkunden lohnt sich immer. Die Insel ist ja nicht groß, und deshalb die Gefahr sich zu verfahren eigentlich sehr gering.


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Ausstattung der Zimmer sind gut. Zumindest war es in unserem Studio so. Ausstattung ist ok. Allerdings würden wir nicht unbedingt wieder ein Studio mieten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt einen großen Speisesaal. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke sind überdurchschnittlich. Zum Abendessen sind die Getränke auch für HP-Gäste wie wir, frei. Sauberkeit und Hygiene im Speisessaal waren stets einwandfrei. Personal sehr feundlich und schnell. Speisen werden teilweise frisch zubereitet. Es gibt auf dem Speisezettel auch sehr gut gemachte landestypische Speisen. Ich denke da nur an die kanarischen Kartoffeln mit den landestypischen Soßen. Gerne hätten wir allerdings mehr Fisch auf dem Speisezettel gesehen. Insgesamt gibts aber für das Essen dein dickes Lob.


    Service
  • Gut
  • Es hat sich auch für uns bestätigt, was in vielen Hotelbewertungen schon zum Ausdruck kommt. Das Personal war sehr hilfsbereit, freundlich und herzlich. Es wird sehr gut deutsch gesprochen - vor allem an der Rezeption - was alle Kommunikation erfreulich einfach macht. Unser Studio war in gutem Zustand. Jeden Tag wurde gründlich gereinigt. Bei so vielen Zimmern dauerte das Aufräumen und Reinigen zwar manchmal bis nachmittag, aber das ist aus unserer Sicht ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Zentrum von Las Americas. Zu Fuß sind viele Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten zu erreichen. Zum Strand ist es aber schon eine ganze Ecke. Das Ausflugsangebot vom veranstalter Alltours war umfangreich und gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die angebliche Softanimation hat uns doch ziemlich genervt. Am Pool zu liegen und in Ruhe ein Buch zu lesen oder ein "Nickerchen" zu machen ist nur schwer möglich, da sich das ganze "Leben" in der Anlage rund um den Pool abspielt. Dazu kommt, dass die Animateure sich gerne selbst reden hören und übermäßig produzieren. Eine der Animateurinnen hat fast nicht mehr aufgehört zu quasseln, sobald sie ein Mikrofon ergattert hatte. Den ganzen Tag kommt dann noch das Musikgedudel in unseres Erachtens zu großer Lautstärke dazu. Vom 24.12 bis 26.12 wurden durchgängig Weihnachtslieder gespielt. Zu unserem Bedauern war aber wohl nur eine CD vorhanden, die deshalb 3 Tage lang "abgenudelt" wurde. Eigentlich wollten wir mit unserem Urlaub über die Feiertage dem "Weihnachtsgedönz" entgehen. Nun mussten wir bei 25 Grad "I'm dreaming of a white Christmas" anhören. Die Poollandschaft ist für die Hotelanlage eindeutig zu klein. Liegen und Sonnenschirme sind genügend vorhanden, auch wenn sie gemäß deutscher Tugend und Tradition schon morgens ab 7 Uhr mit Handtüchern reserviert werden. Denn auch hier im Urlaub wollen die deutschen Urlauber stets in der ersten Reihe liegen. Irgenwie lächerlich aber wohl nicht zu ändern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie speziell mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Animation notieren wir uns und werden diese näher untersuchen, denn die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Viele Grüsse aus Teneriffa sendet Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Los Hibiscos