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Bella (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Werde ich nicht mehr buchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es wird als 4 1/2 Sterne verkauft und hat für mich nur 3 verdient! Mit Kindern würde ich es nicht empfehlen der große Pool ist für 7- 10 jährige zu tief und der Kinderpool zu klein,es gibt kein Kinderbuffet, Auswahl an Essen zu wenig,nicht Abwechslungsreich.Die Lage ist super auch das Apartment war gut mit großer Terrasse.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber,aber es fehlt an Geschirr, man muss sich alles von unten mitnehmen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kein Kinderbuffet, wenig Abwechslung, wenig Nachspeisen( Kuchen und Dessert)


    Service
  • Gut
  • War super,Personal freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bushaltestellen direkt vor der Tür...zur Promenade nur wenige 100 meter


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool für Kinder (6-10) zu tief,Kinderpool zu klein


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bella
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bella, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem sowie unser freundliches Rezeptionsteam stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird direkt von der Direktion reagiert und es werden schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Wir haben umgehend Überprüfungen, gemäss der uns vorliegenden Daten Ihrer Bewertung, im Hause vorgenommen. Leider liegen uns keine Hinweise Ihrerseits während Ihres einwöchigen Urlaubs vor. Gern hätten wir Ihnen auf Anfrage genügend Geschirr in Ihrem Apartment zur Verfügung gestellt. Unser regelmässig wechselndes Angebot der Speisen erfreut sich in der Regel grosser Beliebtheit. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, den Erwartungen aller Gäste bestmöglich entsprechen zu können. Es werden täglich diverse Suppen, Fisch & Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen angeboten - und selbstverständlich auch weitere leckere warme und kalte Gerichte unseres umfangreichen allsun Menüplans. Spezialitäten der Kanaren dürfen natürlich auch nicht fehlen, die genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet werden. Unsere Anlage verfügt über 3 Sterne der spanischen Landeskategorie. Es tut uns leid, dass Ihnen dies anscheinend in der Hotelbeschreibung nicht aufgefallen sein sollte. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihr Feedback sehr zu Herzen nehmen. Wir werden selbstverständlich gern alle Ihre Hinweise zur Überprüfung aufnehmen. Danke, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Zimmerreinigung sowie die Lage unseres Hauses positiv bewerten. Bella, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen aus Teneriffa Das Management des allsun Hotels Los Hibiscos