allsun Hotel Lucana

und nicht 4 Sterne entsprechend. Begründung: Das Hotel besteht aus 9 Etagen und wurde schätzungsweise in den 70iger Jahren zuletzt renoviert (s. auch meine Fotos). Aufgrund dessen wird das Lucana im Frühjahr 2007 für mehrere Monate geschlossen und von Grund auf renoviert. Ich hatte mit meinem 5jährigen Sohn All.-Incl. gebucht, was eigentlich empfehlenswert ist, wobei man auch auf einzelne Leistungen wie bei anderen All.-Incl. Hotels verzichten muss. So gibt es an der Poolbar nur ein (!!!) Snack. Es ist immer das gleiche, nämlich Sandwichs. Diese schmecken schon, aber spätestens nach einer Woche kann man diese nicht mehr sehen. Die Gästestruktur besteht aus überwiegenden Deutschen. Auch trifft man auf Österreicher, Spanier und Höllander. Der Altersdurchschnitt beträgt mind. 60 Jahre und älter. Das soll definitiv nichts gegen ältere Gäste sein. Ich wil damit nur zum Ausdruck bringen, dass in diesem Hotel Singles, Familien mit Kindern "verloren" sind. Selbst der Animateur Nick, welcher schon seit drei Monaten dieses Hotel "betreut", erzählte mir, dass er das erste Mal (!!!) ein Kind in diesem Hotel gesehen hat. Empfehlen kann ich das Lucana deshalb auch nicht, weil es nur bis 22: 00 Uhr All-Incl. anbietet. Dieses finde ich als ziemlich unangenehmen Trick der "Geldabzocke", für Gäste die noch das Abendprogramm nach dieser Zeit verfolgen. Ich hoffe nur, dass nach den Renovierungsarbeiten viele "Kleinigkeiten" aus der Welt geschafft sind. Ansonsten wird man viele Stammgäste weiterhin vergraulen. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass ich persönlich eine Generalkarte zum Aufschliessen der Hotelzimmer, auf dem Wagen der Reinigungskräfte, gefunden habe. Nach gut einer (!!!) Stunde nahm ich mir diese vom Wagen und brauchte diese zur Reception man sagte mir nur ganz kurz, dass wäre nicht so schlimm, da auch die Flure kamaraüberwacht sind. Da ich doch nur, man sah es beim Diebstahl der Handtasche, als die Kamara wegschwang.... Außerdem habe ich auch noch von zwei Handydiebstählen erfahren. Deshalb, achten Sie darauf, dass Sie NIE Ihre Sachen unbeaufsichtigt lassen - nicht eine Sekunde am besten. Ich werde das nächste Mal wieder eine RIU oder IFA Anlage auswählen. Dort habe garantiert einen besseren Service. Wer aber über die kleinen Fehler hinwegschaut, ist dieses Hotel möglichweise doch eine gute Alternative.

Die Sauberkeit unseres Hotelzimmers war gut. Die Reinigungskräfte waren immer sehr bemüht alles sauber zu halten, was auch denen gelang. Die Klimaanlage funktionierte, obwohl auf "HI" ein Mordslärm entstand. Der Witz aber war das zwar auf dem Zimmer ein Minikühlschrank vorhanden war, aber diesen hätte man für 1, 80 Euro pro Tag mieten müssen. Diese 1, 80 Euro gab ich selbstverständlich für anderes aus. Ich habe auch einige Fotos von dem Badezimmer gemacht, wobei man erkennen kann, das z. B. die Duschbrause nicht verstellbar und fest eingebaut war! Der Duschvorhang wurde delitantisch an die Fliesen montiert. Für das Badezimmer würde ich höchstens zwei Sterne vergeben, dann sind es aber auch schon genügend.

Es gibt ein Hauptrestaurant zum Abendessen. Die Qualität würde ich zw. einem 3 und teilweise 4 Sterne Hotel einstufen. Jedenfalls war das Essen meistens warm bis sehr warm. Leider habe ich u. a. nur einmal Bananen am Obstbuffet gesehen. Ich dachte immer, man befindet sich auf Gran Canaria, wo die Bananen an den Stauden empor schiessen..... Die Freundlichkeit der Kellner fand ist als aüßerst bis "perfekt" freundlich. Immer ein Scherz auf "Lager", vor allem bei meinen Sohn. Danke! Die Sauberkeit und Hygiene war definitiv auch eines 4 Sterne Hotels würdig. Absolut keine Beanstandungen. Da wir wie schon erwähnt All-Incl. gebucht hatten, gaben wir den Kellner des öfteren kleinere Trinkgelder, worüber sie sich auch sehr gefreut hatten. Was ich als sehr störend emfand, war das morgendliche Frühstück. Es war eine fortlaufende unangenehme Lautstärke vorhanden. Es lag sicherlich nicht an der Lautstärke der Gäste, sondern eher an der Bausituation, wie man es damals plante zu bauen. Eine Zumutung waren auch die Sitzgelegenheiten. Man wusste nie wie man sich vernünpftig hinsetzen sollte. Den Tisch erreichte man nur dann, wenn man sich halb verdreht hatte - unmöglich...

Die Freundlichkeit entspricht definitiv keine 4 Sterne Hotel. An der Reception, mit sehr wenigen Ausnahmen, ist unfreundlich bis teilweise unverschämt. Ich hatte vor dem Hotel über 5 Euro an den Telefonzellen von "Telefonica" nicht wieder bekommen. Nach meiner BITTE Telefonica anzurufen und die Telefonzellen überprüfen zu lassen, antwortete man mir lapidar "Die kommen doch einmal die Woche vorbei - mehr könnte man nicht machen!" Ich erwarte schon von einem 4 Sterne Hotel, dass man wenigstens sich bemüht mir zu helfen. Außerdem u. das war mein Hauptgrund, wollte ich möglicherweise andere Hotelgäste vor diesen Ärger mit diesen Telefonzellen erspart lassen. Freundlicher und vor allem auch kinderfreundlich war der Animateur Nick. Er bemühte sich ein wenig Spaß in die "Runde" zu bringen, was er auch bestens schaffte... Leider mussten wir die letzten zwei Tagen auf ihn verzichten, da er den Auftrag von der Lucana Geschäftsleitung das Restaurant und "alles" an der Poolbar für die Weihnachtszeit dekorieren musste. Das empfinde ich schon als Unverschämtheit, da kein Ersatz für gefunden wurde u. somit die Animation ausfiel! Beim Check-In gab es bei uns keine Probleme, reibungslos und schnell eingecheckt. Leider hatte ich aber auch erfahren, dass man einer Dame Ihre Handtasche mit ihren sämtlichen Papieren u. auch ihr Geld, gestohlen wurde. Trotz das dieser Bereich kamaraüberwacht ist, wurde der "Dieb/in"nicht auf "auffindbar" gemacht, da gerade zum Zeitpunkt des Diebstahl die Kamera wegschwengte (was für ein Zufall...). Kinderbetreuung gab es keine, warum auch? Es sind ja (fast) nie welche da :))

Der Transfer zum Lucana ist recht schnell. Nach ca. 20 bis 25 Minuten ist man dort angekommen. Steigt man aus dem Bus, sieht man die Hotelschrift "Lucana". Ich hatte mich ein wenig "erschrocken", da schon teilweise der Putz im Hintergrund abblätterte... Da das Lucana am Anfang von Playa del Ingles liegt, erreicht man nach ca. 400 Metern ein kleinen Strand. Auch dort kann man Liegen (2, 50 Euro) und Sonnenschirme (2, 50 Euro) anbieten. Möchte man aber zum Strand nach Playa del Ingles so hat man einen Fußweg von ca. 15 Minuten zurückzulegen. Zwar nichts schlimmes, aber halt nicht besonders leicht zu erreichen, wobei man u. a. zum Strand kommend, eine Steintreppe von 131 Stufen - habe ich mitgezählt - ((, "erledigen muss.... Einkaufsmöglichkeiten liegen direkt am Hotel. Diese erschrecken sich im Enddefekt bis zum großen Einkaufszuntrum der Kasbah vor. Fast überall kann man günstig Zigaretten (z. B. West zw. 11, 50 und 12, 00 Euro - Pall Mall zw. 8, 95 u. 9, 95 Euro) einkaufen. Auch Parfüm, Bekleidung kann man günstig einkaufen. Mein Tipp nicht gleich beim ersten Geschäft einkaufen, einfach erst einmal vergleichen, denn man ist ja schließlich meistens längere Zeit auf Gran Canaria... Die Preise fürs Taxi sind extrem günstig, gerade wenn man zu zweit oder zu dritt unterwegs ist, kommt man meistens günstiger als mit dem Bus weg. Die Buspreise betragen innerhalb v. Playa del Ingles 1, 10 Euro pro Person und Fahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie schon oben erwähnt, der Animateur (Nick) hatte sich immer die größte Mühe gegeben. Am Abendprogramm habe ich wegen meinen Kleinen nicht teilgenommen. Der Swimming-Pool wurde morgens immer gereinigt und war auch somit immer sauber. Liegen und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden. Ein großer Nachteil ist, dass das Lucana zw. zwei Hotels liegt und höchstens etwa von 11. 30 Uhr und 16. 00 Uhr Sonne hat, außer man "wandert" von einer Liege zur nächsten....