Sehr laut kakerlaken auf den bufett zimmerwechsel war nur mit aufpreis von 317 euro möglich obwohl aufzug nach unten defekt war rauchen aif balkon untersagt
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Katastrophale matratzen zimmer unter der bar nur stühlerücken gehört nachts katastrophe
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Kakerlaken auf dem buffet
Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, eine ruhige Umgebung, gepflegte Zimmer und ein angenehmes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu reflektieren. Gerne möchten wir bei einem zukünftigen Besuch zeigen, wie willkommen und wohl sich unsere Gäste fühlen können. Wir würden uns freuen, Sie zu einer späteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Lucana
