- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war alles in Ordnung.Die meisten Gäste sind Deutsche.Das Personal war nett und freundlich.Die Dusche war richtig sauber.Im Zimmer war es sehr leise und die Klimaanlage har super Arbeit geleistet.Zu dem alten Fernsehen gab es keine Fernbedingung und in unserem Kleiderschrank haben wir eine lebende Kakerlake gefunden - das ist nicht 4Sterne würdig.Wir haben an der Rezeption das weitergegeben.Sie waren aber nicht überrascht und es sah so aus, als ob es nicht das erste Mal war. Ich hoffe, dass das sich verbessert. Das Hotel befindet sich in der Nähe des Strandes. Die Dünen von Maspalomas sind auch nicht weit entfernt.Die Verkehrsanbindung ist ideal. Man kann überall hinfahren.Was uns genervt hat, dass wenn wir für unsere Ausflüge Wasser brauchten, mussten wir in der Bar nachfragen, dass sie uns unsere Flaschen füllen, was denen suspekt war. Im Restaurant durfte man die Flaschen und das Essen nicht mit nach draußen nehmen.Deswegen mussten wir Wasser im Supermarkt kaufen obwohl wir all inklusiv gebucht haben. In anderen Hotels wird es anders gehandhabt. Was wir schön fanden, es gab keine Gäste mit Kindern, somit war es ruhig und entspannend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natalia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Gran Canaria wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotel Lucana.