Ja im Allgemeinen, das Hotel ist gut geführt, Lage aller Dings zweite Reihe mit Blick auf die die hässliche Rückseite des Eurohotels
Essen hervorragend,
Hotel- und Zimmerservice sehr gut nach unserem Empfinden,
Gut, wir hatten aber getrennte Schlaf- und Wohnräume erwartet.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Wir waren verwundert, dass zwei Tage vor unserer Abreise einer Animateurin fristlos von heute auf morgen gekündigt wurde, wir kennen die Gründe für das Vorgehen allerdings nicht, vielleicht gibt es die. Falls nicht, erinnert die Art und Weise an amerikanische Zustände. Wir haben gerne ansonsten bei ihr mitgemacht, sie war sehr kompetent nach unserer Meinung. Die ausgefallenen Aktivitäten wurden nicht durch andere Mitarbeiter kompensiert, es fiel also kommentarlos aus, Das hat bei uns sehr unangenehme Empfindungen ausgelöst.
Sehr geehrter Manfred, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Hotel- und Zimmerservice sowie zur Küche. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität des Essens und die allgemeine Führung des Hauses positiv hervorheben. Es tut uns leid, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, ein stimmiges Gesamterlebnis zu bieten, bei dem Abläufe verlässlich sind und Gäste sich jederzeit gut betreut fühlen. Ihre Hinweise zur räumlichen Aufteilung und zu den Freizeitaktivitäten nehmen wir als wertvolles Feedback wahr. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Umfeld und ein abwechslungsreiches Angebot, das unsere Gäste gerne nutzen. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Lucana
