In diesem Hotel ist vieles kaputt. In unserem Zimmer war die Klimaanlage ( ohne Strom) sehr laut. Nach mehrfachen informieren kam ein Techniker. Danach funktionierte die Klimaanlage gar nicht mehr. Der Fahrstuhl war defekt. Dieser Mängel wurde auch nicht behoben. Im Speisesaal war die Atmosphäre fürchterlich. Das Personal war allerdings sehr freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Hanni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem allsun Hotel Lucana zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Freundlichkeit unseres Personals überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Ausstattung für uns an oberster Stelle steht. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir haben bereits unser verantwortliches Team der Haustechnik über Ihre Anmerkungen informiert um weiterhin entsprechende Überprüfungen vorzunehmen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unseren allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Playa del Inglés Die Direktion des Hauses
