Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Personal in gut gelegenem Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist nicht neu und als 9-Stöcker auch keine Schönheit, aber das ist auch schon fast die einzige Kritik. Wirklich bedauerlich allerdings sind die enormen WiFi-Kosten, die fällig geworden wären (ich habe mich stattdessen für das EU-Sorglospaket entschieden).Die oft kritisierten Röhrenfernseher waren uns egal, für mehr als Nachrichten war eh keine Zeit. Teppichboden können wir auch nicht bemängeln: unser Zimmer war mit Laminat ausgestattet :-) Zwar war das Zimmer nicht riesig, aber völlig ausreichend: zwei Sitzgelegenheiten und ein herrlicher Balkon sowie eine sehr geräumiges Bad mit bequem begehbarer Dusche waren überzeugend, die Betten bequem. Die Reinigung war super! Zum Frühstück gab es viele Sorten Brötchen und (dunkles!) Brot. Verschiedenen Themenabende (asiatisch, italienisch) bringen Abwechslung ins Essen, das immer etwas zu bieten hatten, wenn es auch nicht sensationell war. Wirklich hervorragend war das Personal, das die Arbeit mit viel Freude und Elan ausgeführt hat. Ich habe selten einen so überzeugenden Teamgeist erlebt. Besonders erfreulich ist auch die Tatsache, dass es nicht nur "junge Hüpfer" dort gibt, sondern fest angestelltes erfahrenes Personal. Auch Marcus (Markus) und Astrid haben zum guten Betriebsklima beigetragen.Zu unserer besonderen Zufriedenheit hat auch die Lage des Hotels beigetragen, einige wenige Treppen und wenige Meter und schwups ist man nicht nur am Strand, sondern auch am Meer. Andernorts dauert dies deutlich länger.Ach ja. Die Bushaltestelle in wenigen Metern ist auch nicht zu verachten! Das Hotel ist wirklich zu empfehlen, nicht nur für das bereits vielfach benannte ältere Publikum, sondern auch für Leute, die einfach ein gutes Hotelklima zu schätzen wissen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große begehbare Dusche - super. Reinigung topp. Donnerstag; Ruhetag


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Keine Spitzengastronomie, aber gut!


    Service
  • Sehr gut
  • Personal: Spitze Hervorzuheben ist die fast familiäre Atmosphäre. Wer es vornehm mag, sollte ins Palm Beach in Maspalomas gehen. Reinigung: Spitze Ich hatte nur eine Bitte: ein 2. Kissen - Wunsch prompt erfüllt Deutschkenntnisse sind fast überall vorhanden, ich konnte auch feststellen, dass Französisch gesprochen wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bus um die Ecke, Strand um die Ecke, San Agustin um die Ecke, Maspalomas in 7 km Entfernung über den Strand zu erreichen - unsere Pflichtrunde jeden Tag: das gibt volle Punktzahl


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Liegenreservierer stehen hier wirklich sehr früh auf...............Und tatsächlich hat sich dann noch eine Dame beschwert, dass das Handtuch weggenommen wurde! Diese Leute bekommt man einfach nicht in den Griff. Wir haben auch nachmittags nach Strandspaziergang oder Ausflüge mit dem Bus zwei Liegen gefunden, auch in der Sonne, allerdings nicht immer am oberen Pool direkt an der Standbar. Der untere Pool ist aber viel ruhiger.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Gran Canaria wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotel Lucana.