allsun Hotel Lux de Mar

Die vergebenen 4 Sterne passen unserer Meinung nach nicht. - Lobby: ansprechend - Rezeption: anwesende Mitarbeiter/in nicht aufmerksam bzw. fiffig. - Umgang mit Beschwerde/Reklamation (z.B. Klimaanlage zu schwach) wurde nicht ausreichend ernst genommen bzw. behoben. - Wenn man gutes W-LAN erwartet/braucht, Fehlanzeige! Das Signal ist zu schwach, bei uns hat es leider nur im Zimmer funktioniert. Bzgl. Behindertenfreundlichkeit: - Aufzüge: sehr klein - Speisesaal befindet sich im UG, und nur über Treppe zu erreichen - Unser Zimmer war klein, Zimmerausstattung gut (bis auf den Kleiderschrank, der viel zu klein war & nur ein paar Kleiderbügel enthielt). Klimaanlage immer erst ab 12 Uhr in Betrieb und wenn, dann sehr schwach!! Der Balkon war ebenfalls sehr klein und es fehlt die Möglichkeit feuchte Badetücher zum trocknen aufzuhängen. - Unser Bad war schlecht beleuchtet, viel zu klein und es fehlt devinitiv an Ablagefläche. Kosmetiktücher, Kosmetikspiegel sowie eine Toilettenbürste :-( leider nicht vorhanden. Durch ein Lüftungsgitter im Bad hörte man Stimmen u Geräusche aus dem Nachbarzimmer!! - Der Speisesaal, oh Gott, Ambiente emfanden wir als kalt und ungemütlich. Total unbequeme, spatanische Bestuhlung incl. der Tische. Es gibt leider nur ein sehr limitiertes Platzangebot um draussen zu frühstücken bzw. abends zu essen. Um angemessene Kleidung (zu den jeweiligen Mahlzeiten) wurde in der Hotelinfo ausdrücklich gebeten. Allerdings wurde dieses von div. Hotelgästen (leider erfolgreich!!) ignoriert!! Selbst der Restaurantleiter und anwesende Mitarbeiter/in nahmen dieses billigend in Kauf. Das Frühstücksangebot war Okay, wobei man für jede Tasse Kaffee erneut lauf musste. Das Abendessen war, bis auf Ausnahmen, nicht so mein Fall, meinem Mann hat es allerdings geschmeckt. Und, es ist KEIN einziges Getränk (wir haben Halbpension gebucht) enthalten, nicht mal Wasser kann man haben ohne zu zahlen. Das Abräumen von gebrauchtem Geschirr/ Besteck ließ leider auch zu Wünschen übrig. - Aussenterasse oben: unbequeme Bestuhlung, somit nicht wirklich gemütlich & es fehlte eine Beschattung (Schirme, ect.) - Pool (nur über eine Treppe zu erreichen): sehr nüchtern / viel Beton, Schirme und Liegen auch nicht in angemessener Anzahl vorhanden

Beliebte Aktivitäten

• Strand