- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Septeber 2006 waren wir zum wiederholten Mal in Cala Ratjada. Freunde hatte uns kurz vor der Abreise noch vor dem Hotel Lux gewarnt "Die stecken erst alle in den Keller, aber wenn man moniert, kriegt man ein neues Zimmer". Als wir gegen 0. 30 Uhr dort ankamen und man uns nach unten schickte, kam gleich der Satz hinzu "aber wenn Sie was zu beanstanden haben, dafür bin ich nicht zuständig." Mit gemischten Gefühlen öffneten wir die Tür - hierzu wäre der Schlüssen eigentlich nicht nötig gewiesen, da die Tür fast von selbst aufsprang. Das Schloss war defekt, aber der Rest des Zimmers unübertroffen: Die Toilettenspülung war kaputt, zentimeter-hoher Staub auf der kompletten Einrichtung, ein Bett hatte ein Bein, das sicher 3 cm küzer war als die übrigen 5 (!!!), sodaß man garantiert seekrank wird, wenn das Bett die Nacht überhaupt überstanden hätte - bei jedem Umdrehen wackelte und krachte es verdächtig! Das Bad war nicht nur stark verschimmelt, sondern wies völlig abgenutztes Mobiliar auf. Die ursprünglich rötlichen (?) Möbel waren im tristen Grau überstrichen worden, der Lack war jedoch auch schon mehr abgefallen als alles andere. Eintrittspuren waren auf dem Balkon in der Wand. Der Ausblick war neben der herrlichen Bucht direkt auf die Showbühne gerichtet. Ach so, die (Einschuss-?)löcher in der Wand hätte ich fast vergessen. Von wohl 5 Lampen funktionieren gerade mal 2. auf dem Bettlaken waren eingetrocknete Blutspuren,... als wir (noch) höflich an der Rezeption monierten wurde der Mann laut und meinte, er kann da nichts für und wir müßten morgen wiederkommen - aber das Hotel sei sowieso ausgebucht! Nach einer schlaflosen Nacht und Ausschlag (Hausstauballergie) hatten wir jedoch auch am nächsten Morgen kein Glück - es gab kein anderes Zimmer im Hotel! Wenigstens hatte Neckermann Einsicht - gegen einen geringen Mehrpreis, der und dann schon fast egal war, durften wir das Hotel wechseln. Aber in das Lux gehen wir garantiert nie wieder - dafür ist jeder Stern zuviel!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michaela |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |