- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich fahre seit 5 Jahren nach Cala Ratjada. Dies ist mein absoluter Traumurlaubsort, das soll er auch bleiben. Ich buche auch eigentlich immer das gleiche Hotel, nur diesmal habe ich ein anderes Hotel gebucht, weil meine 18 jährige Tochter mitflog und ich gedacht habe ich würde ihr mit dem Hotel Lux eine größere Freude machen. Ich dachte da hätte sie mehr Unterhaltung. Wie sich direkt bei der Ankunft herausstellte , das Buchen dieses Hotels war der größte Fehler den ich machen konnte. So ein schlechtes Hotel hatten wir noch nie. Dabei haben wir soviel dafür bezahlt, da hätte ich auch ein 4 Sterne Hotel für buchen können. Das Personal an der Rezeption gab sich zwar Mühe freundlich zu erscheinen ,was Ihnen aber nicht wirklich gut gelungen ist. Der Eingangsbereich hat den Flair einer Jugendherberge, unheimlich kalt und unfreundlich eingerichtet. Wir kamen morgens um 9 uhr an . Frühstück lief da noch eine Stunde , aber nicht für uns. Bis 11 Uhr war noch nicht mal an eine Tasse Kaffee zu denken. Gegen 12 Uhr konnten wir dann endlich unser Zimmer beziehen. Als wir das Zimmer betraten fiel meiner Tochter als erstes fast ein Gitter eines Lüftungsschachts auf den Kopf. Wir bekamen zu zweit immer nur ein Handtuch. Bis auf die letzten drei Tage ,da hatten wir dann zwei. Danach besuchten wir zu Mittag den Speisesaal, den wir innerhalb von 10 Tagen in etwa noch 2 Tage besucht haben. Das Essen war ungeniessbar und wiederholte sich laufend. Hamburger ,Hamburger, Hamburger - mittags und abends. Salat schmeckte nach Wasser. Rühreier zum Frühstück - das war die reinste Körperbeherrschung - schmeckte total süß. EKELHAFT! Brot und Brötchen waren immer steinhart. Jeden Morgen 1 sorte Käse, Schinken, fetten Speck und Erdbeermarmelade ohne Geschmack. Alles in allem ,war uns sehr schnell der Appetitt vergangen, wir haben dann morgens ,mittags und abends nur noch in den angrenzenden Restaurants gespeist. Zum Glück gab es das Paraiso, die hatten echt geniales Frühstück. Alles in allem haben wir das All-IN dann überhaupt nicht mehr genutzt, weil wir uns in dem Hotel überhaupt nicht wohl gefühlt haben. Animation war mehr als Bescheiden - zwei mal die Woche eine 2 Mann Band (immer die gleiche). Bei der Buchung sagte mann uns , bei Ankunft hätten wir eine Flasche Sekt und einen Obstkorb auf dem Zimmer, haben wir aber nie erhalten. Alles in allem ein Alptraum, der Gott sei Dank vorbei ist. Mir bleibt nur zu sagen: Nie wieder LUX!!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 12 |