allsun Hotel Lux de Mar

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, nicht behindertengerecht, auch für Normalreisende beschwerlich, immer Treppen rauf und runter, um sich ein Getränk zu holen. Bei Schlechtwetter gibt es nur die Hotelhalle - dann ist Ruhe und Erholung gleich Null. Das Hotel Lúx mit seinem derzeitigen Management ist nicht zu empfehlen.

Bei Ankunft wurden wir in ein Sparzimmer einquartiert, obwohl wir "normal" gebucht hatten. Nach einer Beschwerde erhielten wir ein Zimmer unserer Kategorie.

Das Speiseangebot war einem 3-Sterne-Hotel angepasst. Keinerlei Atmosphäre, Bahnhofs-Charakter. Getränke für All-Inclusive allerunterste Qualität. Keiner der Angestellten wollte den Kaffee aus den Automaten für All-Inclusive-Gäste trinken. Bei Beschwerde beim Reiseleiter und Einladung zu diesem "Gesöff" wurde darüber hinweggegangen mit der Bemerkung: "Ich trinke keinen Kaffee!". Die Hotelleitung meinte, so wäre der Kaffee eben, ansonsten sollten wir uns an der Bar den Kaffee kaufen.

Beschwerden werden nicht zur Kenntnis genommen, Service gleich Null, Zimmerreinigung in Ordnung, Hotelbar war nicht geöffnet, so dass man sich Getränke selbst bei Regen und Dunkelheit über Treppen an der Poolbar holen musste. Bei Schlechtwetter wurde die Hotelbar erst nach Stunden geöffnet, so dass der Gast ohne Getränke blieb. Es war überall Rauchverbot im Hotel, wenn aber ausnahmsweise die Hotelbar geöffnet war, konnte man um die Hotelbar herum rauchen. Überall waren Verbotsschilder und Anweisungen ausgehängt, so dass uns der Eindruck blieb, dass der Gast eigentlich nur lästig ist. Es wurde im Außenbereich zwar täglich der Fußboden gefeudelt, aber keine Stühle und Tische abgewischt oder Müll fortgeräumt.

Lage zum Strand sehr gut, ca. 2 km bis zum Hafen und Ortszentrum

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderanimation überlagerte den Poolbereich. Ältere Gäste traten die Flucht an. Unterhaltung im Hotel haben wir nicht genutzt, da Familien mit Kindern (außerhalb der Schulferien) den einzigen Aufenthaltsbereich als Spiel- und Tobezimmer einnahmen. Es blieb teilweise nur die Möglichkeit, fort zu gehen. Hotelpersonal griff nicht regulierend ein. Das "Fernsehzimmer" war eine Abstellkammer.