Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieses Hotel ist ein typisches all inklusive Hotel aber leider keine vier Sterne wert. Die Lage ist toll aber die Organisation rund ums Essen reinste Katastrophe. Es sind einfach zu viele Leute für zu wenig Plätze da! Die Essensauswahl lässt leider auch zu wünschen übrig und die Liegen am Pool sind heiß begehrte Ware... Der Raucherbereich viel zu klein und dieser wird leider auch oftmals von "Leseratten" besetzt...
Das Bett war in Ordnung. Das Bad leider zu klein und die Türe ist nicht auf geblieben sodass wir sie mit dem Mülleimer aufhalten mussten. Die Handtücher wurden leider auch nicht regelmäßig gewechselt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Animateur Kilian war sehr nett und bemüht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie Sabrina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie Sabrina, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, bedauern wir sehr. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit gehabt um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Unser Hotel verfügt - gemäss der Hotelbeschreibung - über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen in Bezug auf die dafür vorgegebenen Hotelstandards durch, die selbstverständlich erfüllt werden. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihren persönlichen kulinarischen Erwartungen nicht vollends entsprechen konnten. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, tagtäglich und mit viel Leidenschaft, unsere Gäste bestens verwöhnen zu können Es freut uns sehr, dass Sie die optimale Lage unseres Hauses positiv bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie unser Hotel leider nicht weiterempfehlen. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren allsun Gästen zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lux de Mar
