allsun Hotel Lux de Mar

Lieblos- wir waren enttäuscht. Angeregt durch die Katalogfotos hatten wir uns für besseres Hotelzimmer entschieden. Dies entsprach bei weitem dem Foto, welches Platz und Komfort sugerierte: Klein und kaum Platz zum Ablegen bzw. Bewegen, Einrichtungsgegenstände fehlten (Sessel entpuppte sich als Holzkiste), Klimaanlage direkt über uns ließ keinen erholsamen Schlaf zu. Die fehlende Toilettenbürste wurde vom Personal mit: "So läuft das bei uns!" quittiert Der Speisesaal hatte Mensa Charme (bunte Platikdeckchen, klebriger Fußboden, Geschirr verschmutzt). Bekleidung nahm nach kurzer Zeit den Geruch einer Frittenbude an- Saal vernebelt, da im Saal Gebraten wurde- Abzug jedoch nicht funktionierte. Teilweise TK Ware die die Herkunft und Art des Gerichtes nur vermuten ließen. Personal sowohl beim Essen als auch an der Rezeption ließen jede Form von Freundlichkeit vermissen. Die schöne Sicht auf die Bucht machte die Betonlandschaft am Pool nicht einladend. Das Beschwerdemanagment von TUI passte zum Gesamteindruck des Hotels: "100€ Gutschein oder sie klagen!" war das Fazit aus den Standartschreiben. Weder Hotel oder TUI kommen für uns zukünftig in Frage- natürlich haben wir diese Erfahrung großzügig mit unserem Bekanntenkreis geteilt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand