allsun Hotel Lux de Mar

Schönes Hotel mit einigen Schwachstellen beim Service und der Küche. Stärken liegen in der Lage und dem Sportangebot.

Schöne gut ausgestattete Zimmer die i.d.R. sauber waren.

Ab und zu sehr schmackhafte Gerichte, ansonsten allerdings eher Schwach. Wenig klassische Gerichte für jedermann, dafür viel extravagante Gerichte, die nicht jeder isst. Die Gerichte werden im Wochenrhythmus wiederholt.

Eine große Schwäche hat sich im Kundenservice gezeigt. Zunächst war das Hotel überbucht, weswegen wir für den ersten Tag ein anderes Zimmer beziehen mussten. Dafür wurde sich auch zutiefst entschuldigt und es wurde zur beteuert, dass das neue Zimmer eine bessere Lage als das Ausweichzimmer habe. Diese Versprechung hat sich als leere Versprechung bewiesen. Das neue Zimmer eine deutlich schlechtere Aussicht als das versprochene Zimmer. Nach einer Beschwerde wurde unfreundlich an die Reiseleitung verwiesen. Allerdings nicht ohne mehrfaches, penetrantes Fragen über den Namen des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin. Schwache Leistung!

Das Hotel liegt am Rand des Ortes Cala Ratjada, in der Nähe der Bucht Cala Agulla. Die Lage ist ruhig, dennoch ist man schnell im Zentrum von Cala Ratjada. Die Bucht Cala Agulla eignet sich sehr gut zum Schnorcheln und Sonnenbaden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolles Fußball-, Tennis- und Volleyballfeld. Ein bisschen zu wenig über Animation eingesteuert. lediglich eine Stunde Volleyball am Tag. Fußball und Tennisfelder werden gar nicht durch die Animation genutzt. Fazit: Sehr gute Möglichkeiten, das Hotel macht nicht genug daraus.