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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Super Lage, toller Ausblick aber viel zu hellhörig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser Zimmer war sehr klein und sehr hellhörig wg. alter Türen. Ab dem 4. OG aufwärts wurden die Türen noch nicht erneuert. Wir würden nachts wach, weil man andere Gäste im Flur oder in den angrenzenden Zimmern gehört hat. Neben unserem Zimmer befand sich der Raum der Reinigungskräfte. Um 7 wurden wir täglich geweckt, da das Zimmermädchen ihren Wagen aus diesem Raum geräumt hat. Dies war sehr laut und um diese Uhrzeit unnötig, da erst ab 9 die Zimmer gereinigt werden. Sonntags gibt es keinen Zimmerservice, obwohl man hierüber keine Information erhalten hat. Der Balkon war auch sehr klein und offen, sodass man von vielen gesehen werden kann, wenn man sich dort aufhält. Der Ausblick vom Balkon ist einmalig schön. Wir hatten Meerblick gebucht und hatten einen wunderschönen Blick auf die Cala Agulla. Das WLAN ist viel zu teuer. (15 EUR pro Gerät/Woche). In der heutigen Zeit sollte dies kostenfrei zur Verfügung stehen. Der Safe wird noch mit einem Schlüssel geschlossen. Dies ist nicht sehr praktikabel, da man den Schlüssel ständig dabei haben muss. Wir hatten All Inclusive gebucht. Es sind nur ganz wenig alkoholische Getränke kostenfrei. Zwischendurch ist noch nicht mal Kaffee kostenfrei. Wasser darf man sich nicht abzapfen für das Zimmer oder für einen Ausflug. Trotz All Inclusive haben wir uns somit noch im Supermarkt direkt gegenüber mit Wasser versorgt. Im Restaurant muss man sich auch die Getränke selbst holen. Es ist oft sehr hektisch im Speisesaal. Das Servicepersonal ist sehr freundlich, es gibt aber auch Ausnahmen. Das Animationsprogramm am Abend wird nicht angenommen. Dies könnte an der fehlenden Außenbühne liegen. Die Veranstaltungen finden meistens in der Hotellobby statt. Der Pool ist super. Eine Poolbar ist vorhanden. Die Terrasse neben der Poolbar ist ein Highlight des Hotels. Der Ausblick ist wunderbar. Der Fitnessraum ist direkt darunter und bietet einen ebenso schönen Ausblick, während man auf dem Crosstrainer steht. Die Lage ist klasse. Die Cala Agulla ist innerhalb von 5 Minuten zu erreichen. Viele Restaurants und Bars befinden sich in der Nähe. Bis zum Hafen von Cala Ratjada benötigt man ca. 15 Minuten zu Fuß.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir freuen uns,dass Sie mit der Lage unseres Hotels so zufrieden waren.Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten.Den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten werden wir selbstverständlich umgehend nachgehen um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegt uns sehr am Herzen.In der Hoffnung, dass wir Sie noch einmal in einem unserer allsun Hotels begrüssen dürfen,senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lux de Mar