Sehr schön renoviert worden, Personal sehr zuvorkommend, insgesamt ein schöner Urlaub gewesen, nur das Essen recht fad
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Bett bequem, war alles da was man brauchte. Balkon recht klein. Hatten das Zimmer zur Straße raus, was aber auch positiv war, da so der Lärm vom Ballermann weniger zu hören war. Je nach Putzfrau war das Zimmer okay von der Sauberkeit
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Gab täglich Themenabende. Mit Salat konnte man nie etwas falsch machen. Jedoch Speisen und besonders Fleisch nicht gewürzt und trocken. Frühstück war aber lecker und mit viel Auswahl. Auch für Personen mit Glutenunverträglichkeit wurde extra Essen zubereitet
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Personal freundlich. Konnte einem immer weiterhelfen, hat sich die Gesichert von einem gemerkt. Außer der dunkelhäutige Rezeptionist, lässt einen nachts länger vor verschlossener Tür stehen und diskutiert, man wäre kein Gast in dem Hotel
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Hatten 1 Woche einen Mietwagen. Konnten kostenlos innerhalb der weißen Parkplätze die Straßen drum herum parken. Palma Express hält direkt vor der Haustür. Megapark ca. 10 min zu Fuß. Bierkönig 15 min
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Fabienne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser renoviertes Haus, das freundliche Team und den insgesamt gelungenen Aufenthalt positiv hervorheben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob zum Frühstück mit der großen Auswahl sowie zu den Themenabenden und den Optionen für Gäste mit Glutenunverträglichkeit. Auch die komfortablen Betten und die ruhige Lage Ihres Zimmers zur Straße hin sind Punkte, die unserem Anspruch an ein erholsames Hotelerlebnis entsprechen. Es tut uns leid, dass nicht alle Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Sie kulinarisch nicht durchgängig überzeugt waren und dass die Sauberkeit sowie eine nächtliche Erfahrung an der Rezeption Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Unser Ziel ist es, durchgängig zuvorkommenden Service, verlässliche Standards und ein stimmiges Genusserlebnis zu bieten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um das positive Erlebnis, das Sie beschrieben haben, noch konsistenter zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Marena Beach
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