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Anja (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel zu beschreiben ist schwer. Ich war schon sehr oft auf Mallorca aber dieses Hotel werde ich nie wieder buchen . Um in das Zimmer zu kommen muss man mit einem Miniaufzug in die jeweilige Etage fahren . Der Aufzug fasst maximal 4 Personen aber auch nur wenn diese schlank sind und kein Gepäck oder auch nur eine große Tasche dabei haben . In der jeweiligen Etage angekommen steht man draußen in einer Art Laubengang von dem die jeweiligen Zimmer abgehen . Wir waren in der 8. Etage und es war dermaßen zugig und kalt das man das Zimmer eigentlich nur mit dicker Jacke verlassen konnte um in die Lobby oder das Restaurant zu kommen . Leider hatten wir diese nicht dabei da wir Ende April verreist sind und das nicht zum ersten Mal . Also hieß es frieren und zittern bis der Aufzug dann endlich mal kam . Sehr unangenehm .. Endlich in der Lobby angekommen ging es mit dem frischen Wind weiter denn aus welchem Gründen auch immer zieht es im gesamten Hotel wie „ Hechtsuppe“ . Das Restaurant ähnelt eher einer Kantine als einem Restaurant mit einer unvorstellbaren Hektik von Seiten des Personals . Das bestellen von all inclusive Getränken erweist sich äußerst schwierig da man nur nach mehrmaligen Nachfragen bedient wird . Alles in allem eine sehr unruhige Atmosphäre die mit Urlaubsfeeling nichts zu tun hat . Man ist froh wenn man wieder raus ist . Habe mich noch nie so schlecht erholt wie in diesem Jahr durch diese Hektik die vom gesamten Team ausgeht .


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer und Balkon sind okay ohne besondere Merkmale .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wer auf hauptsächlich deutsches Essen wert legt wird fündig . Spanische Gerichte sucht man vergebens ..


    Service
  • Eher schlecht
  • Hektische und gestresste Mitarbeiter und das in der Vorsaison .. im Sommer will ich mir das gar nicht vorstellen ..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage mit einem schönen Blick über die Playa


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wollten einen regnerischen Tag im Indoor Pool verbringen .. dort angekommen mussten wir feststellen das es genau 8 Liegen gab die natürlich alle belegt waren bei dem Wetter . Andere Möglichkeiten um sich zu setzen gab es nicht . Der Pool und der Whirlpool waren relativ klein sodass man sich gegenseitig auf die Füße getreten ist .. angeblich für 40 Personen ausgelegt war der Bereich mit ungefähr 10 Personen mehr als überfüllt .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel bei HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren persönlichen Erwartungen entsprach. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich zufrieden auf ihren Urlaub zurückblicken und dass sie sich wieder für unser Hotel entscheiden. Ihren Hinweisne werden wir selbstverständlich gern nachgehen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Pil.larí Playa