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Angelika(61-65)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Entspricht keinem 4 Sterne Hotel
3 / 6

Sehr schöne Lage, aber eingeschränkte all inclusive Leistungen. Fahrstuhl entweder defekt oder sehr lange Wartezeiten


Zimmer
  • Eher gut
  • Einfach aber sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Genervtes Service-Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Anreise mit Taxi vom Flughafen 10 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage zu klein, Liegen zum Teil sehr durchgelegen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer Urlaubseindrücke. Wir freuen uns, dass Sie besonders die optimale Lage und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv einschätzen. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Seien Sie versichert, dass wir uns jede Kritik sehr zu Herzen nehmen. Wir sind stets bemüht, unser 4 Sterne Hotel auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und die Details zu pflegen. So werden immer wieder Verbesserungen durchgeführt, um den Ansprüchen unserer Gäste genügen zu können. Erst im vorletzten Jahr wurden 2 neue Fahrstühle eingebaut. Ein 3. steht unseren Gästen auch weiterhin zur Verfügung. Und auch Erneurungsarbeiten des Pools und der Poolterrasse haben stattgefunden, wie sicherlich viele Stammgäste auch bestätigen können. Wer keinen Liegestuhl direkt am Pool finden sollte, kann auch gern auf die obere , grosse Liegeterrasse mit herrlichem Meerblick ausweichen. Laut eines Dekrets der Balearenregierung darf an der Playa de Palma die Ausgabe von alkoholischen Getränken - innerhalb der AI Verpflegung - nur noch zu den Mahlzeiten (je maximal 3 Getränke) erfolgen. Der Reiseveranstalter weist u.a. auch in der Buchungsbestätigung darauf hin und das Hotel setzt die Vorgaben dementsprechend um. Sie haben im Hause beim Mittag-sowie beim Abendessen die Auswahl zwischen jeweils 3 alkoholischen Getränken wie Bier, Wein und Sangria - plus unlimitiert diversen alkoholfreien Getränken. Sollten unsere Gäste weitere alkoholische Getränke wünschen, können sie diese gegen Gebühr im Restaurant und in der Bar erhalten. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit sowie der Team-und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass sich unsere Gäste immer und überall im Hause willkommen fühlen. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Pil-larí Playa

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