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Sylvia
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Keine Empfehlung in der Hauptsaison
3,9 / 6

Allgemein

In der Hauptsaison nicht empfehlenswert wegen fehlender Klimaanlage und Mücken und es ist zu voll. Die Abendunterhaltung war für uns bis auf 2 sehr gute Künstler nicht interessant, zu viel Fußballübertragung, dann gab es keine Abendunterhaltung und 2x Musikquiz, die nicht sonderlich gut waren. Die zwei kleinen Fahrstühle sind eine Katastrophe für 12 Stockwerke, zu klein, zu lange Wartezeiten. Blick aus der 12. Etage ein Traum.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Klimaanlage leider nicht gekühlt, angebliche 16 Grad schafften es leider nicht ins Zimmer, es war nachts extrem heiß. Durchzug nicht empfehlenswert, da Mückenalarm! Mehrmals nachts wach und nicht gut geschlafen. Klimaanlage lässt sich nicht auf Wunschtemperatur einstellen, wird zentral geregelt und nach dem Regenguss Totalausfall. Im Hochsommer leider nicht zu empfehlen. Zimmer groß genug und gut ausgestattet.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Nach einer Woche wiederholt sich das Buffet, wenn man sich gezielt etwas ausgesucht hat, hat es geschmeckt. Leider kam das Personal, das unterbesetzt war, nicht mit dem Nachlegen der Speisen nach, das Hotel war ausgebucht. Auch im Service war es teilweise zu viel für zu wenig Personal mit Abdecken, neu Aufdecken, Getränkebestellung aufnehmen (unter Angabe der Zimmernummer, sehr nervig und langwierig) und Getränke an den Tisch bringen, hier muss über ein anderes Konzept nachgedacht werden!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Sehr freundlich, bis auf 1-2 Ausnahmen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Haben den Strand dem Pool vorgezogen, frischer Wind und Brandung. An manchen Tagen schwer aus dem Wasser zu kommen. Pool Liegen haben wir nicht genutzt, da immer von Rentnern reserviert, also mit Strandtüchern, die Rentner waren woanders. Ein Witz ist, das von der Badeaufsicht Zettel auf die Liegen gelegt werden, dass es nicht gestattet ist, zu reservieren, es hat aber keine Konsequenz, die Handtücher werden nicht eingesammelt und das Volk steht morgens in den Staatlöchern, wenn die Kette entfernt wird. Frühstückt man bis 10.30 Uhr gibt es keine Chance auf freie Liegen. Hier sollte sich ebenfalls etwas am Konzept ändern!


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Hatte mich sehr auf die Animation und Aqua Gym gefreut. Ostern war das perfekte Animationsteam vor Ort, das mit Spaß und Freude alle mitgerissen hat. Darum habe ich auch wieder gebucht. Leider wurde Gerome ins Edén Mar Alcudia abgeworben und Jan war nur 2 Tage da. Statt 6 x morgentliche Aqua Gym nur noch 3x wöchentlich und in der 2. Woche noch zweimal Ausfall wegen Krankheit, Nachmittags noch 6 x wöchentlich. Die beiden Fitnesstrainerinnen machen ihre Arbeit gut, aber es ist leider nicht vergleichbar, würde darum nicht wieder kommen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylvia
Bewertungen:20
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es ist schön für uns zu lesen, dass Sie unser allsun Hotel Pil.larí Playa bei HolidayCheck weiterempfehlen. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass es auch Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll. Es hilft uns, unsere Standards laufend zu überprüfen und ggf. geeignete Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen, um Sie von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus der Playa de Palma Das Management des Hauses