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Frank(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Monat • Verreist als Paar im September 2025
Schöner Ausblick, aber das Essen ließ zu wünschen übrig
1 / 6

Die Hotelanlage und ganz besonders die Lage sind einmalig, besonders der Ausblick vom Balkon. Aber das Essen war UNTERIRDISCH schlecht; es war qualitativ NIX und äußerst eintönig. Am Frühstücksbüffet musste man sich manchmal zwei- oder dreimal anstellen, um Spiegeleier oder Rühreier zu bekommen. Die "Säfte" aus Getränkespendern waren reine Zuckerbomben und ungenießbar! Die "Frühstücksköchin" war nicht sehr motiviert und an manchen Tagen extrem lustlos! Da sind wir von Alltours etwas anderes gewöhnt. Ein weiteres Manko waren die Fahrstühle, die permanent überlastet waren und man dadurch wirklich sehr viel Zeit verloren hat. Die Sauna ist auch etwas "in die Jahre" gekommen und müsste mal dringend renoviert werden. Der Fitnessbereich war gut ausgestattet; wer darauf Wert legt, ist gut aufgehoben. Leider war die Klimaanlage im gesamten Hotel über den gesamten Aufenthalt defekt; dafür wurden wir aber von Alltours fair entschädigt! Dafür an dieser Stelle mal ein "Dankeschön"!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Durch den Ausfall der Klimaanlage waren die Nächte eine Qual, zumal es im Reisezeitraum sehr heiß war!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Und Qualität & Vielfalt der angebotenen Speisen waren für unser Geschmacksempfinden in keinster Weise einem Hotel dieser Preisklasse angemessen; da sind wir von Alltours etwas anderes gewöhnt! Allerdings war das Personal sehr freundlich und stets bemüht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Das Personal war sehr freundlich und stets bemüht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war angenehm, manchmal etwas voll aufgrund der relativ geringen Poolgröße.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Der Strand war TOP und sauber, das Wasser war ebenfalls sauber und angenehm warm.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Die "Saunameisterin" war sehr bemüht.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness

Die täglich angebotene Wassergymnastik war OK.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Das Hotel hat einen relativ gut ausgestatteten Fitnessbereich.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass unser Team als freundlich und engagiert wahrgenommen wurde und die Lage, der Ausblick sowie die Ausstattung des Fitnessbereichs positiv in Erinnerung geblieben sind. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden. Unser Küchenchef und sein Team versuchen immer, unseren Gästen überaus abwechslungsreiche und qualitativ hohe Gerichte zu präsentieren. Seien Sie versichert, dass unsere Lebensmittel immer strengen Kontrollen unterliegen und Lieferanten sowie unser Personal zu den vorgeschriebenen strengen Vorschriften regelmässig geschult werden. Wir achten bei allen Mahlzeiten darauf, dass die Speisen immer korrekt zubereitet und zu jeder Zeit gleichwohl auf den Büffets präsentiert werden.Gern werden wir Ihre Anmerkungen zur Überprüfung an unseren Küchenchef weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Reise begrüßen zu dürfen, um Sie von einem durchweg angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Die Hoteldirektion des allsun Pil-lari Playa

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