Gesamte Hotel zu warm. Klimaanlage im Zimmer riecht nach Schimmel. Beim Essen sind lediglich Ventilatoren an. Lange Schlangen beim Essen.
Klimaanlage riecht nach Schimmel. Kalte Luft kommt keine.
Essen war ok. Viel zu lange Schlangen überall und wie bereits erwähnt kein angenehmes Essen weil viel zu warm.
An der Rezeption wurden wir unfreundlich empfangen. Wir wären zu früh (es war Mittagszeit). Man hat uns dann erstmal, durchgeschwitzt von der Anreise, zum Essen geschickt. Dort war es so warm, dass wir in unseren langen Sachen von der Anreise, geflüchtet sind. Die Zimmer die wir dann bekamen, zeigten zwar wie gebucht Richtung Meer, vor unserem Fenster war aber die Sonnenterasse, sodass wir täglich nackte Menschen vor dem Balkon liegen hatten.
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Pool war auch sehr warm, wurde am 3. Tag mit frischem Wasser nachgefüllt. Dann wurde es besser. Der Rettungsschwimmer hat die Jugendlichen ganz schön angeheizt, sodass es im Pool sehr laut und unruhig war.
Liebe Jana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres engagierten Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass wir gerade in dieser Hinsicht nicht vollends Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. In der Hoffnung, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus dem allsun Hotel Pil-lari Playa Die Direktion des Hauses
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