allsun Hotel Riviera Playa

Liebe Heike, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für die wiederholte Wahl unseres allsun Hotels Riviera Playa. Es freut uns zu lesen, dass Sie auch dieses Mal den herrlichen Ausblick Ihres Meerblickzimmers so genossen haben. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass es auch Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Wir stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber:innen bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und es werden schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig sein sollten. Gern werden wir Ihren Hinweisen nachgehen. Heike, danke, dass Sie unser Hotel bei HolidayCheck weiterempfehlen und sowohl unseren freundlichen Service als auch die optimale Lage lobend erwähnen. In der Hoffnung, dass wir Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen dürfen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses