Das Hotel war leider mangelhaft. Das Essen War unhygienisch, geschmacklos und ungeniessbar. Das Zimmer war wegen der Lüftungsanlage so laut, das man nur schlecht schlafen konnte. Das Hotel war für den Urlaub völlig ungeeignet !
Die Zimmer waren was Größe und Sauberkeit ok. Geschlafen habe ich leider schlecht, da die Lüftungsanlage über den Zimmern so laut war, als wenn man neben einem Hubschrauberlandeplatz schläft.
Das angebotene Essen war sehr schlecht. Ich habe in der Woche 3 mal versucht, dort zu essen, dabei hatte ich eine Fliege im Salat und ein langes schwarzes Haar im Nachtisch. am Dienstag lagen Hähnchenschenkel in einem Schrank hinter dem Büffet, die dann am Mittwoch auf der Grillplatz gewärmt wurden. Im gleichen Fett wurde dann der Fisch gebraten, aber nicht auf der Haut, sondern auf der Filetseite. Ausserdem wurde der Fisch ohne Handschutz von einer Schüssel in die andere und dann auf die Grillplatz gelegt. Das Essen war unhygienisch und absolut geschmacklos, so etwas habe ich noch in keinem Hotel weltweit erlebt und das sollte man keinem zumuten.
Der Zimmerservice war freundlich und das Zimmer war sauber.
Die Lage war ok.
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Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Glauben Sie uns, die Zufriedenheit aller unserer Gäste steht für uns immer an höchster Stelle. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts-und Servicestandards. Wie Sie den positiven Bewertungen entnehmen können, fühlen sich unsere zahlreichen Gäste in unserem 4*Hotel, in bester Lage an der Playa de Palma, überaus wohl. Besonders unser stets sehr serviceorientiertes Personal trägt dazu bei, dass unsere Gäste in der Regel schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause nehmen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von der Qualität und dem Service unserer allsun Hotels überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Hoteldirektion des allsun Hotel Riviera Playa
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