Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Vorwort: Als ich das Hotel im April 2019 gebucht habe, hat es am HolidayCheck Bewertung 94%. Heute – 22.8.2019 hat es 80%, von insgesamt 1433 Bewertungen. Das spricht für sich selber. Im Allgemeinen ist das Hotel ein ruhiger, schöner Ort, gut ausgestattet für die Kinder, die Zimmer sind sauber und von unserer Seite war die Speisenauswahl zufriedenstellend. Auch der Fitnessraum war in Ordnung. Die Hotelzimmer sind sehr, sehr klein, wenn Sie das dritte Bett (kein Bett, sondern nur ein ausklappbarer Sessel) für das Kind benutzt haben, gibt es nicht viel Platz, um einen Kühlschrank zu öffnen oder zum Balkon zu gehen. Der Pool des Hotels ist für die Kapazität eines Hotels nicht ausreichend (ca. 600 Personen) und es gibt auch ein Problem mit 300 Liegen, es gibt einfach zu wenige. Man muss um sie wirklich kämpfen. Wir haben uns darüber mehrmals an der Rezeption beschwert, aber sie weigerten sich uns zu helfen. Die Antwort "Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen" war völlig unprofessionell. Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und unterstützend (außer der Rezeption). Das Animationsprogramm war perfekt und unsere Tochter war im Kidsclub sehr glücklich. Wir müssen uns über den Strand beschweren. Direkt vom Hotel war letztes Jahr irgendein starkes Gewitter und der Sand wurde ins Meer abgespült. Es gibt also viele große Felsen, die den Zugang zum Wasser erschweren. Wenn Sie einen Strand ohne Felsen haben möchten, müssen Sie ca. 300 Meter (beide Richtungen) laufen. Ich würde dieses Hotel weder mehr wählen noch einem weiter empfehlen. Wir haben viel Geld für unseren Urlaub bezahlt und die Leistungen entsprachen dem Geld einfach nicht. Ich fragte auch einige andere Gäste nach ihren Gefühlen und einige beschwerten sich über nicht funktionierende Klimaanlagen oder Kühlschränke, die nicht in 10 Tagen repariert wurden.
Sauber aber sehr klein
Außer Rezeption alles gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation Programm - TOP
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Radek |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer und überall auf ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Qualität sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern werden wir Ihre Hinweise umgehend überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Sumba
