- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Ankunft mussten wir unser Gepäck selbst ins Hotel und aufs Zimmer bringen. Die Einweisung durch die Rezeption sehr unfreundlich. Im Restaurant standen wir dann erst mal fast 10 Minuten in der Tür bis der Maitre uns an einen Tisch setzte, der aber nur Gültigkeit bei der Ankunft hatte. Deutsche Gäste mit AI kommen definitiv nach hinten, da sie ja viel trinken und die Kellner sonst soviel laufen müßten. Das Essen selber war in Ordnung, obwohl das vom Mittag auch wieder am Abend auf tauchte und sich nach einer Woche bereits wiederholte. Das Personal im Restaurant war bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich, laut und hektisch. Die Zimmer nicht sehr groß, das Bad sehr klein, die Einrichtung abgewohnt, Teppichboden im Zimmer wie auf den Fluren alt und schmutzig, Balkon möbiliert mit kleinen Wäscheständer. Die Betten, bzw. Matratzen, sehr gewöhnungs bedürftig, nix für Leute mit Rückenproblemen. Handtuchwechsel auf Wunsch täglich, die Zimmermädchen waren alle stets freundlich. Wir haben über TUI gebucht. Dieses Hotel hat laut Katalog eine spanische Auszeichnung für besonders aufmerksamen Service erhalten, leider hat man davon nichts bemerkt. Das Hotel liegt sehr nah am Strand, muss es auch, denn es gibt dort weder Toiletten noch Duschen. Der Strand ist schmutzig und anfangs sehr steinig, das Wasser nicht immer sauber. Für Liegen am Strand, die in keinem guten Zustand waren, mußte man 3 Euro pro Liege bezahlen, für den Sonnenschirm ebenfalls. Die Animation ließ sehr zu wünschen übrig. Die Wassergymnastik fand nur im Nachbar-Hotel Borneo statt, weil der Pool im Sumba zu klein ist, wurde uns so erzählt. Das Animationsteam läuft ständig zwischen beiden Hotels hin und her, ja und will man dabei sein, dann muß man halt mitlaufen. Auch dieses stand nicht in der Katalogbeschreibung. Die Vorführungen der Animation waren trotz mehrsprachiger Übersetzung oft nicht verständlich, weil man nicht verstand, worum es eigentlich ging. Tui hat das Hotel Borneo auch nicht im Angebot. Das Publikum im Hotel international, viele Engländer, Holländer Franzosen. Die Alterdurchschnitt lag bei 50++, nach und nach kamen auch jüngere Gäste, meist Familien. Dieses Hotel hat in keinerlei Hinsicht 4 Sterne und ist viel zu teuer, Wir haben für 10 Tage All inclusive 765 Euro bezahlt, pro Person versteht sich. Wir würden sicher wieder nach Cala Millor fahren, aber nicht ins Hotel Sumba.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franziska |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |