Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Kommentar zur Bewertung von Tamara Frenger
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als langjähriger Hotel Sumba und Hotel Borneo Kunde, war ich von dem letzten Kommentar, uzw. von Frau Tamara schockiert. Ihre schlechte Bewertung für das Hotel Sumba kann ich bei bestem Willen nicht nachvollziehen. 1. Im Bezug des Essens ist ihre Bewertung nicht nachvollziehbar. Während meiner Aufenthalte waren auch die Familien mit Kindern. Man kann definitiv sagen, dass es auch eine große Auswahl an Speisen für Kinder gab. Wenn allerdings die Kinder nur Nudeln und Pommes vom Zuhause kennen, dann essen sie im Hotel auch nur dieses. Die Einnahme von Speisen ist natürlich auch an bestimmten Uhrzeiten geregelt. 2. Zur Kritik, dass das Zimmer um 12:Uhr zu verlassen war, kann ich nur vermuten, dass die junge Frau zum ersten Mal einen Hotelaufenthalt hatte. Es gilt Internationaler Standard, dass um 12:00 Uhr die Hotelzimmer zu verlassen sind, ohne Rücksicht auf den Abholtermin um 18:30. 3. Es ist richtig, dass dieses Hotel mehr auf die erwachsenen Gäste orientiert ist. Vor der Buchung des Hotels gibt es natürlich auch die Möglichkeit, sich z.B. bei Holidaycheck im Voraus danach zu erkundigen. Die Animateure sind sehr engagiert. Aber wenn die Gäste passiv sind und den freiwilligen Aufforderungen zum Spielen nicht nachkommen, sind natürlich auch den jungen Animateuren die Hände gebunden. 4. Als All Inclusiv- Stammgast , der auch nicht einmal mit der ganzen Familie den Urlaub in diesem Hotel verbracht hat, kann ich sagen , es fehlte uns an nichts. Cocktails konnte man auch soviel wie beliebig trinken. Es gab dabei keine Begrenzungen. 5. W-Lan konnte man auch kostenlos im Eingangsbereich benutzen. 6. Der Preis für die Strandtücher beträgt 10 Euro (Leihgebühr). Das stimmt, aber es besteht sogar die Möglichkeit, diese Handtücher gegen frische Handtücher täglich zu wechseln. Die 10 Euro bekommt man vor der Abreise zurück. Zum Schluss kann ich mit Sicherheit sagen, dass das Hotel Sumba einem 4 Sterne Standard entspricht. Nicht nur ich, sondern meine Familienangehörigen sind empört über diese Beurteilung des Hotels Sumba.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1