allsun Hotel Sumba

Lieber Herr Marcel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck von unserem Haus nicht positiv ausgefallen ist – umso mehr, da wir während Ihres Aufenthalts keinerlei Hinweise auf Unzufriedenheit erhalten haben. Da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt und uns Ihr Feedback wichtig ist, möchten wir Sie herzlich zu einem persönlichen Gespräch mit unserem Hoteldirektor einladen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Eindrücke besser zu verstehen und gemeinsam über mögliche Missverständnisse oder Verbesserungen zu sprechen. Bitte wenden Sie sich gerne an unsere Rezeption, um einen Termin zu vereinbaren – wir nehmen uns gerne Zeit für Sie. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam