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Erwin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht das beste Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ein Hotel in Nähe des Strandes (einmal über die Promenade) die Sauberkeit der Zimmer läßt etwas zu wünschen übrig aufgrund der geringen Anzahl der Tische im Aussenbereich und der Sauberkeit keine Weiterempfehlung


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrter Erwin! Schade, dass Sie uns bei insgesamt guter Bewertung mit 4,9 Punkten nicht weiterempfehlen können. Gerne hätten wir genauer gewusst, warum Sie die Sauberkeit der Zimmer beanstanden, denn nur so können wir unseren Mitarbeitern entsprechend auf die Finger klopfen. Denn selbstverständlich entspricht mangelnde Reinigung der Zimmer nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir vermuten, dass Sie sich mit der Bemerkung über die geringe Anzahl der Tische im Außenbereich auf das Restaurant beziehen. Der Platz auf der Restaurantterrasse ist natürlich begrenzt und enger möchten wir diese nicht bestuhlen. Schließlich steht die Bequemlichkeit unserer Gäste im Vordergrund. Wir hoffen trotz Ihrer Kritik, dass wir Sie zukünftig wieder in einem unserer Hotels auf Mallorca oder in unseren anderen Destinationen begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Cala Millor Ihre Hoteldirektion Globales Sumba