Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Zu viele Dinge haben nicht gepasst. Keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sandstrand ja sicher - aber bei Hotel können Sie nicht ins Wasser hier sind überall Felsen und große Steine. Verletzungsgefahr hoch 10. Hier müssen Sie mind. 500 Meter zum nächsten Strandabschnitt laufen. Für Kinder definitiv nichts! Zwar wurden die Zimmer vor einigen Jahren schon renoviert - aber es sind an allen Ecken und Kanten Dinge defekt. Von den defekten Leitern im Pool - bis hin zu defekten Lampen. Auch ist der allgemein Zustand nicht einem 4 Sterne Haus würdig. Hierfür fehlt es an vielen Dingen - meist oft Kleinigkeiten welche sich aber in der Masse negativ auswirken. Vom fehlenden Geschirr bis zum Besteck - alles muss man sich organisieren. Auch sind die Nahrungsmittel oft nicht beschrieben und beschildert. Die Getränke aus den Automaten sind, wie leider heute überall, kein echter Genuss. Den Wein würde ich eher für den Salat als zum trinken benutzen. Die Toilette an der Rezeption war zu fast allen Tag und Nachtzeiten nicht wirklich sauber. Im Herren WC stand man im Urin... Die Zimmer sind o.k. - nicht top sauber aber auch nicht zu dreckig, jedoch viel zu Klein. 18qm für zwei Erwachsene ist zu wenig, selbst die Koffer fanden kaum Platz zur Ablage. Nach Rücksprache mit dem Hoteldirektor wurden diverse Kleinigkeiten, in seinem Rahmen, abgestellt. Leider aber definitiv keine 4 Sterne wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • OK aber sehr KLEIN !!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht so gut. Eintönig- oft kalt oder nicht aufgefüllt- ohne Beschreibung was man isst.


    Service
  • Eher schlecht
  • Besteck etc. musste man selber besorgen. Teller waren immer nicht da.... Beschriftungen an den Speisen Fehlanzeige.... Wenn man höflich nachfragte hat man dann evtl. etwas bekommen. Service nicht like 4 Sterne


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer i.o. ca. 45 Minuten Strand ist beim Hotel nicht begehbar bzw. nicht zum baden geeignet! Felsen und große Steine im Wasser. Hier mind. 500 laufen zum anderen Strandabschnitt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir legen u.a. höchste Priorität auf einen einwandfreien Service und Zustand der Anlage sowie auf uneingeschränkte Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen absolut nicht unserem Standard. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Sumba