Es ist in die Jahre gekommen … Pool nicht beheizt. Ewiges anstehen im Restaurant.. Und vieles mehr was nicht schön war !
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Sehr geehrte Yvonne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier auf HolidayCheck zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht als zufriedenstellend empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel (mit Ausnahme der Zimmer) in den letzten Jahren umfassend renoviert wurde. Eine pauschale Aussage, dass das gesamte Hotel „in die Jahre gekommen“ sei, halten wir daher für nicht ganz zutreffend. Die Beheizung des Pools ist saisonabhängig. Hinsichtlich der Stoßzeiten in den Restaurants empfehlen wir unseren Gästen, außerhalb der Hauptzeiten zu essen, da es dann deutlich entspannter ist. Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Gleichzeitig helfen uns Hinweise wie Ihre, unsere Abläufe und Angebote für zukünftige Gäste weiter zu optimieren. Herzliche Grüße Ihr allsun Numa Club Side Team
