alltoura Club Hotel Akeah Broncemar

Hallo Wolfgang, vielen Dank fúr Ihr Feedback. Es ist absolut richtig, dass wir in der Zeit, als Sie hier waren, ein Problem mit der Waschstrasse hatten. Hier geht es leider nicht um eine normale Spülmaschine, sondern eine komplette Waschanlage, die man nicht von heute auf morgen auswechseln konnte. Es mussten etliche Teile ersetzt werden und dieses kann, weil man auf einer Insel ist, nicht einfach hier kaufen. Es wurde eine neue Pumpe eingebaut, ein neuer ThermostatRegler musste her, und es gab ein Leck wo der Glanzspüler eingeleitet wird. Dieses war ein Zusammenfall verschiedener Umstände, die wir allerdings jetzt wieder geregelt haben. Es tut uns leid, dass Sie zu den betroffenen Gästen gehörten, die diesen Mangel miterleben mussten. Wir möchten uns hiermit bei Ihnen entschuldigen und falls Sie doch noch einmal bei uns zu Besuch sein sollten, kontaktieren Sie mich gerne. Mit freundlichem Gruss Fabienne L Public Relations Labranda Bronze Playa