alltoura Club Hotel Akeah Broncemar

Hallo Chrissy, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen uns jeden Kommentar sehr zu herzen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere Zimmerausstattung und Personal zugesagt hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt mit uns hatten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Bettwaeschenwechsel und anscheindend auch mit dem Wischen des Zimmers hatten. Warum haben Sie das denn nicht an unserer Rezeption oder bei mir oder bei der Direktorin gemeldet? Wir sind jeden Tag da und nur wenn man ein Feedback vor Ort bekommt, kann man einen eventuellen Mangel abstellen. Leider ist dieses bei einem Kommentar im Internet im nachhinein sehr viel schwieriger bis unmoeglich. Somit bitte beim naechsten Mal einfach melden!, So steht es auch in der Info, welche Sie beim Check in in Ihrer Sprache bekommen haben. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Gran Canaria, FabienneL Guest Relations publicrelations.bronzeplaya@labranda-hotels.com