alltoura Club Hotel Akeah Broncemar

Hallo Joachim., danke, dass Sie sich die Zeit nach dem Urlaub genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Das Poolwasser ist IMMER 24 GRAD, manchmal 25 Grad, und wird täglich morgens durch unseren Hausmeister gemessen. 20 grad hat ja das Meerwasser im April schon, dann bräuchten wir nicht zu heizen. Für einen Whirlpool gebe ich Ihnen recht, ist das sicherlich kalt. Was das Essen angeht, versuchen wir änderungen vorzunehmen und durch die Kommentare, die wir von unseren Gästen bekommen, denken wir, dass wir gut dabei sind. Was das anstehen fúr Spiegeleier angeht, man findet IMMER auch schon fertige Spiegeleier am Büffet. Die meisten Gäste möchten so denken wir , dass diese Frisch zubereitet werden uns so kann jeder Gast entscheiden, ob er sich ein wenig anstellen soll, was ja auch nicht allzu lange dauert, oder eben nicht warten möchte, und schon die fertigen Spiegeleier nehmen will.Das Anstehen hält sich aber in Grenzen, so denken wir. Was das Late Check out angeht, ist hier sicherlich ein Fehler unterlaufen, denn wenn Gäste late check out haben, dann wird dieses von unserer Rezeption an die betreffende Putzfrau weitergeleitet. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Es wäre toll, wenn Sie mir hier noch einmal in einer Mail, wenn Sie möchten , Ihre Zimmernummer mitteilen, sodass wir nachchecken können, was da schief gelaufen ist. Danke noch einmal, dass Sie hier ein Feedback gegeben haben. Somit sehen wir die Schwachstellen und können versuchen, so schnell wie möglich etwas dagegen zu unternehmen. Unsere Mailadresse publicrelations.bronzeplaya@mpihotels.com Ihre FabienneL Guest Relation Manager Bronze Playa